sujet Forfait open bloqué pour hors forfait dans mes services Orange

Forfait open bloqué pour hors forfait

Gladnico — Sun, 18 Feb 2018 09:34:42 GMT

Comment faire débloquer mon forfait suite un dépassement de hors forfait à l étranger et donc blocage des communications et de internet
Urgent svp

Re: Forfait open bloqué pour hors forfait

johann — Sun, 18 Feb 2018 09:46:28 GMT

Salut @Gladnico

Question qu'il faudrait voir au 3900

ou si tu en as la possibilité ,par "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

début semaine prochaine .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer

Re: Forfait open bloqué pour hors forfait

Gladnico — Sun, 18 Feb 2018 14:37:11 GMT

Bjr Johann merci d avoir pris le tps de répondre j ai tenté le 3900 et echat mais malheureusement dispo q les jours ouvrables je cherchais une solution pour ce jour et je ne trouve pas de rubrique correspondant à mon cas sur orange je vais devoir attendre demain matin
Merci à toi
Bon dimanche

Re: Forfait open bloqué pour hors forfait

johann — Sun, 18 Feb 2018 14:44:47 GMT

@Gladnico

Effectivement, faut voir ce qui se laisse faire à partir

de demain matin, et si tu as de la chance, un conseiller

de passage prendra contact avec toi .

Au cas que tu passes par le " chat" voir les horaires d'affluence .

Re: Forfait open bloqué pour hors forfait

Gladnico — Sun, 18 Feb 2018 15:47:59 GMT

Ok merci bcp Qd même Johann