sujet Re: activation carte sim en ligne dans mes services Orange

activation carte sim en ligne

phil57730 — Fri, 29 Dec 2017 10:20:40 GMT

bonjour à tous ,

il m'est impossible d'activer en ligne la nouvelle carte sim de ma femme ,(service indisponible depuis plusieurs jours ....)

est-il possible de l'activer autrement et sans payer bien sur !!! ?

bonne fin d'année

Phil

Re: activation carte sim en ligne

melet39 — Fri, 29 Dec 2017 10:27:45 GMT

bonjour @phil57730

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

si tu n'y arrive pas clic sur la vignette bleue à son ouverture à droite sur ce lien

cdt

Re: activation carte sim en ligne

phil57730 — Fri, 29 Dec 2017 11:22:01 GMT

Nickel merci beaucoup effectivement si on passe par le mail rien ne fonctionne !!! , mais par le portail client c'est tout good

encore merci

bonnes fêtes

Re: activation carte sim en ligne

melet39 — Sat, 30 Dec 2017 06:45:14 GMT

bonjour @phil57730

merci du retour

bonnes fetes également

Re: activation carte sim en ligne

Ollie1 — Sun, 25 Feb 2018 07:19:34 GMT

Bonjour,

Je ne trouve simplement pas le chemin d'accès orange.fr > espace client > rubrique mobile.

Ou se trouve la rubrique "Mobile" dans l'espace clinent ?

Re: activation carte sim en ligne

johann — Sun, 25 Feb 2018 08:53:53 GMT

Salut @Ollie1

Ton offre orange est-elle récente ?

Tu as déjà rattacher le compte mobile dans

l'espace client ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/espace-client-ajouter-ou-rattacher-un-contrat_20062-20429

Re: activation carte sim en ligne

Ollie1 — Sun, 25 Feb 2018 15:36:44 GMT

Oui c'est ma 1ère offre Orange.

Lorsque je veux rattacher mon compte mobile au contrat voici le message qui date de de vendredi 23.02 :

Le code provisoire a été envoyé à 5 reprises.

Par sécurité l'ajout de ce contrat est verrouillé pendant 24 heures

Re: activation carte sim en ligne

johann — Sun, 25 Feb 2018 16:47:06 GMT

@Ollie1

Comme tu as déjà un compte dans ton espace client,

et si tu y arrives pas, tu peux voir la question par "eChat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte ~~~~/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Re: activation carte sim en ligne

manuel15 — Tue, 17 Jul 2018 17:49:10 GMT

bonjour

j'ai reçu ma carte sim que je dois activer via l'espace client mais dès que je donne mon numéro de carte sim que j'essaye d'activer, ça me marque:

"le service est actuellement indisponible

L'activation en ligne est disponible tous les jours de 8h00 à 22h00.
Nous vous invitons à réitérer votre demande ultérieurement"

j'essaie, il n'est que 19h45 et je n'y arrive pas.

Ca fait plus d'une heure que j'y suis alors que c'est quelque de simple normalement, non ?

Merci de votre réponse.

Re: activation carte sim en ligne

AlexandreK — Thu, 19 Jul 2018 08:55:34 GMT

Bonjour @manuel15,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre carte SIM

AlexandreK

Re: activation carte sim en ligne

AlexandreK — Fri, 20 Jul 2018 09:02:32 GMT

Bonjour @manuel15,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

Re: activation carte sim en ligne

ollie2 — Fri, 20 Jul 2018 10:00:11 GMT

Bonjour,

Je n'ai effectivement plus donné de réponse. Ma question datait de février; heureusement que j'ai pu régler mon problème entre-temps.

Merci mais 6 mois c'est un peu long.....

Re: activation carte sim en ligne

melet39 — Sat, 21 Jul 2018 14:53:47 GMT

bonjour @ollie2

le webconseiller ne s'adressait pas à toi

cdt

Re: activation carte sim en ligne

Soso80 — Tue, 08 Jan 2019 19:29:19 GMT

Bonjour,

Je suis passée à l'agence d'Abbeville pour que mon mobile ,qui était rattaché à SFR, revienne chez Orange.

Je suis donc revenue, après les formalités remplies, avec une nouvelle carte sim que je n'arrive pas à installer. Je l'ai insérée dans mon portable, mais comment faire ensuite ? Alors, que je pouvais utiliser mon portable à partir du

07/01/19. Il s' agit de mon portable avec le numéro ************* .

Merci à l'avance pou la réponse.

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: activation carte sim en ligne

Caroline_V — Wed, 09 Jan 2019 13:22:22 GMT

Bonjour @Soso80,

Je vous ai envoyé un message privé, je vous invite à le consulter.

Merci d'avance.

Caroline

Re: activation carte sim en ligne

zoe59 — Fri, 01 Feb 2019 12:30:39 GMT

achete portable dans carrefour puis acheté carte sim je voudrai l'activer depuis chez moi

Re: activation carte sim en ligne

AlexandreK — Sat, 02 Feb 2019 16:53:18 GMT

Bonjour @zoe59,

Vous pouvez activer votre carte SIM en composant le 740 depuis votre mobile

AlexandreK

Re: activation carte sim en ligne

chaton2b — Mon, 18 May 2020 09:52:11 GMT

pouvevoux reactiver mon anciene carte cim du 06********

[Edit : par sécurité merci de ne pas communiquer de coordonnées en public. Equipe modération]

Re: activation carte sim en ligne

SaïdaB — Wed, 20 May 2020 12:08:21 GMT

Bonjour @chaton2b

La demande de renouvellement de votre carte SIM a été effectuée ce jour.
Vous recevrez votre nouvelle carte SIM à l'adresse que vous nous avez indiquée dans un délai de 72 heures et vous serez facturé de 10 €.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Saida.

Re: activation carte sim en ligne

Annap28 — Wed, 13 Apr 2022 05:49:19 GMT

Bonjour

Je dois activer ma nouvelle carte sim

Renouvellement de sim orange.

Passage de orange pro a particulier.

Impossible de m'enregistrer dans mon espace client celui ci me rebalance toujours sur l'espace pro auquel mon adresse mail est enregistré

Et le 740 me dis depuis hier qu'il y a un problème technique

Comment puis-je activé ma nouvelle carte sim ?

Je vous remercie par avance de votre aide.

Bonne journée