sujet Re: femtocelle dans mes services Orange

femtocelle

laetidu12 — Sun, 04 Mar 2018 15:02:06 GMT

bonjour

ma mere vient de faire la démarche pour remplacer son femtocell auprès d'orange. elle l'a reçu hier et installé sauf que ça ne fonctionne pas.

une personne d'orange lui a dit qu'elle avait juste à faire les branchements mais cela ne fonctionne toujours pas aujorud'hui. le @ clignotte ...

quelqu'un pour l'aider ?

johann — Sun, 04 Mar 2018 15:14:27 GMT

Ta mère à déjà débrancher la livebox quelques minutes

et remise en marche, et par après fait de même avec la femtocell .

melet39 — Sun, 04 Mar 2018 15:42:47 GMT

suite à un changement il faut compter maximum 8 jours

cdt

johann — Sun, 04 Mar 2018 15:54:43 GMT

Ta mère peut aussi voir la question par "eChat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Et au cas que cela ne se ferait pas dans un délai raisonable,

chose qui m'étonnerait, elle peut aussi utilisé le mobile

en mode wifi via la livebox .