sujet frais de cotions dans mes services Orange

frais de cotions

cerone390ci — Mon, 05 Mar 2018 16:27:19 GMT

Bonjour dans 2 mois cela vas faire 1 ans que je ne suis plus chez Orange.

A ce jours je n'ai toujours pas reçu les frais de cotions verser pour les équipements que je vous ais rendu.

Bordereaux de remise en ma possession je vous est plusieurs fois contacter pour cela je n'est jamais eu de réponse.

je vous est rappeler il y a 1 mois avec chance j'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone car quand on n'es plus client chez vous on ne peut plus vous joindre à part si on veux ce réabonner.

On m'a gentiment répondu qu'on allait me rappeler sous 8 jours j'attend encore!

Faut t'il que je finisse part vous mettre en demeure par le biais de mon assistance juridique.

Re: frais de cotions

melet39 — Mon, 05 Mar 2018 16:32:49 GMT

bonjour @cerone390ci

envoie un courrier à l'adresse qui figure dans ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: frais de cotions

johann — Mon, 05 Mar 2018 16:31:44 GMT

Salut @cerone390ci

Envoi un courrier à l'adresse qui se trouve sur cette page

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: frais de cotions

cerone390ci — Tue, 06 Mar 2018 14:19:43 GMT

merci, pour vos réponse rapide sujet résolu.