https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vement/m-p/1517673#M53500 <P><BR /></P><P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11995126">@Hulya</a>,<BR /></P><P><BR /></P><P>N'ayant aucin retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une soltion. Je reste néanmoins à votre disposition.<BR /></P><P><BR /></P><P>Bonne journée,<BR /></P><P><BR /></P><P>AlexandreK</P> Tue, 06 Mar 2018 15:48:14 GMT AlexandreK 2018-03-06T15:48:14Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vement/m-p/1515981#M53428 J’ai eu un prélèvement de 2.49 pour pass jeux orange alors que je ne suis pas inscrit dessus sa ma prélever 2 fois il dise que c est 2.49 par semaine Mon, 05 Mar 2018 13:00:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vement/m-p/1515981#M53428 Hulya 2018-03-05T13:00:01Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vement/m-p/1516041#M53436 <P>Salut / Bonjour ! <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11995126">@Hulya</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour résilier, voir cette page :<BR /><A href="https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus" target="_blank">https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus</A></P> <P><BR />Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,</P> <P>ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options</P> <P>hors forfait / achat multimedia /</P> <P>mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....</P> <P>ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Au cas qu'il s'agissait d'un achat ou abbo fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586</A></P> <P><BR />De même vérifier si le service internet + est désactiver <BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P> <P><BR /> Idem concernent le service (achats sms + )<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P> <P><BR />Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,<BR />ou avec le service réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Mon, 05 Mar 2018 14:20:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vement/m-p/1516041#M53436 johann 2018-03-05T14:20:38Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vement/m-p/1516103#M53440 <P><BR /></P><P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11995126">@Hulya</a>,<BR /></P><P><BR /></P><P>Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en <A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1575727" target="_blank">message privé<BR /></A></P><P><BR /><A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1575727" target="_blank"></A></P> <P>-Votre nom et prénom</P> <P>- Adresse postale<BR /> - Numéro mobile<BR /> - Numéro client</P><P><BR /></P><P>AlexandreK</P> Mon, 05 Mar 2018 15:43:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vement/m-p/1516103#M53440 AlexandreK 2018-03-05T15:43:21Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vement/m-p/1517673#M53500 <P><BR /></P><P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11995126">@Hulya</a>,<BR /></P><P><BR /></P><P>N'ayant aucin retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une soltion. Je reste néanmoins à votre disposition.<BR /></P><P><BR /></P><P>Bonne journée,<BR /></P><P><BR /></P><P>AlexandreK</P> Tue, 06 Mar 2018 15:48:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pr%C3%A9l%C3%A8vement/m-p/1517673#M53500 AlexandreK 2018-03-06T15:48:14Z