Plus accès au menu orange

Chana64 — Sat, 10 Mar 2018 12:26:14 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours je peux plus accéder au menu orange sur ma télé, il ne s'affiche plus, meme en débranchant.

Merci de me dire quoi faire ?

Re: Plus accès au menu orange

melet39 — Sat, 10 Mar 2018 15:21:18 GMT

si tu peux éssaie en réinitialisant

suivant ton décodeur
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

sinon contacte le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: Plus accès au menu orange

Chana64 — Sat, 10 Mar 2018 17:35:57 GMT

Bonsoir melet39

J'ai suivi les étapes de ton deuxièmes liens et c'est bon ça refonctionne, je te remercie de ton aide.

Cordialement .

Re: Plus accès au menu orange

melet39 — Sat, 10 Mar 2018 17:41:38 GMT

bonsoir @Chana64

merci du retour

bon weekend

sujet Re: Plus accès au menu orange dans mes services Orange

Plus accès au menu orange

Re: Plus accès au menu orange

Re: Plus accès au menu orange

Re: Plus accès au menu orange