sujet Offre de remboursement manque 1ère page dans mes services Orange

Offre de remboursement manque 1ère page

Dortmund4 — Wed, 14 Mar 2018 11:19:50 GMT

Bonjour,

Après avoir souscrit en boutique un nouveau contrat internet + tv + téléphone fixe, je souhaite me faire remboursement les frais de résiliation de mon ancien opérateur. J envoi les documents que j ai signé en boutique malheureusement il manque toujours la 1 ère page de mon nouveau contrat orange, alors que tout les éléments de mon contrat orange figurent (nom, prénom,adresse, tel,numéro de contrat, l offre souscrite etc) sur les documents que j ai fourni au service des remboursements.
Quelle est cette 1ère page de contrat ? En vous remerciant

Re: Offre de remboursement manque 1ère page

johann — Wed, 14 Mar 2018 11:35:21 GMT

Salut @Dortmund4

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par eChat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service eChat , il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Fan du BV 09 Borussia Dortmund ?

Re : Offre de remboursement manque 1ère page

Spidey_ — Thu, 15 Mar 2018 10:18:05 GMT

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt