sujet Re: Annuler ma commande dans mes services Orange

Annuler ma commande

FREd130 — Wed, 14 Mar 2018 15:20:23 GMT

Bonjour ça fait 2 jours que j ai annuler ma commande mobile et toujours pas de mail de confirmation il faut combien de temps pour valider une annulation

Re: Annuler ma commande

johann — Wed, 14 Mar 2018 15:39:34 GMT

Salut @FREd130

Vérifié si le mail de confirmation ne se trouverait

pas dans les indésirables .

Re: Annuler ma commande

FREd130 — Wed, 14 Mar 2018 15:43:56 GMT

Non il y'a rien ça commence par me saouler

Re: Annuler ma commande

melet39 — Wed, 14 Mar 2018 18:21:51 GMT

bonsoir @FREd130

si tu as un espace client,éssaie demain d'avoir des nouvelles

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re: Annuler ma commande

johann — Thu, 15 Mar 2018 17:05:12 GMT

Salut @FREd130

Tu as obtenu un résultat en prennant contact par eChat

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .