Factures anciennes

Sara2018 — Mon, 26 Mar 2018 21:08:59 GMT

Bonjour,

Pour des raisons administratives, j'ai urgemment besoin de fournir d'anciennes factures d'un Ancien contrat mobile (maintenant il est un contrat Pro). J'aurai ainsi besoin de mes factures de janvier, février et mars 2017. Elles n'apparaissent plus dans l'historique des factures.

Cordialement

Sara

Re: Factures anciennes

johann — Tue, 27 Mar 2018 05:31:31 GMT

Salut @Sara2018

En principe l'historique des factures et de 12 mois

depuis l'espace client .

Si tu possèdes encore un compte particulier ,

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par eChat

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Et sinon voir avec le service PRO .

sujet Factures anciennes dans mes services Orange

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