sujet Re: Numero de dossier perdu dans mes services Orange

Numero de dossier perdu

0686pseudo — Wed, 28 Mar 2018 11:16:17 GMT

Bonjour j'ai pris contacté avec un expert pour un problème de live box et il en est venu à conclure que la live box avez un disfonctionnement donc il a créé un dossier et ma envoyé un code mais je ne sais pas pourquoi mon téléphone c'est éteint avant que je ne le sauvegarde comment je peux pour le récupérer

Re: Numero de dossier perdu

melet39 — Wed, 28 Mar 2018 11:21:20 GMT

bonjour @0686pseudo

pas de numéro de mobile en pseudo

mis de coté pour modération

cdt

Numero de dossier perdu

0686pseudo — Wed, 28 Mar 2018 11:35:48 GMT

Bonjours j'ai pris contacte avec un conseillé qui ma transmit un numéro pour changer ma live box mais avant que je ne le sauvegarde mon téléphone c'est éteint et donc j'ai perdu le numéro comment je peux le récupérer!

Re: Numero de dossier perdu

melet39 — Thu, 29 Mar 2018 06:56:00 GMT

bonjour @0686pseudo

si c'est un échange en boutique,si tu as l'occasion,tente ta chance auprès de celle ci,

sinon recontacte le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt