sujet erreur de client dans mes services Orange

erreur de client

chaton43 — Thu, 29 Mar 2018 17:12:43 GMT

Bonjour,

J'ai reçu hier un colis ne me concernant pas. Il contenait une manette de jeu que je n'ai jamais commandée.

n°client : 0********* - n° commande : 1******************* - n°commande prestataire : 8********** -

réf.courrier : 20001

Comment puis-je le retourner sans frais puisque l'erreur n'est pas de mon fait ?

Merci

Chaton43

[EDIT : nous vous invitons à ne pas afficher de données personnelles en public]

melet39 — Thu, 29 Mar 2018 14:29:51 GMT

tu étais dans homelive déplacé dans la bonne rubrique

si le numéro de client ne correspond pas au tiens,voir avec le 33900 ou si tu as l'occasion passe en boutique

cdt

Anthony_d — Thu, 29 Mar 2018 17:15:42 GMT

Bonjour @chaton43 ,

Je vois que l'e-chat a répondu à votre demande.

Bonne soirée.

Anthony