sujet Re : fichier pas encore disponible à la lecture dans mes services Orange

fichier pas encore disponible à la lecture

lorac34 — Thu, 27 Mar 2014 16:25:22 GMT

Bonjour,

Je galère avec le cloud....

1) Quand je veux charger un fichier un peu lourd, telle une vidéo de 210mo, j'ai des coupures. Finalement au bout de X tentatives le film c'est chargé

2) j'ai pu ajouter des contacts, mais ça ne marche plus aujourd'hui

3) Quand enfin quelqu'un reçoit le lien, il ne peut pas lire la vidéo :"fichier pas encore disponible à la lecture, veuillez reessayer ultérieurement.

4) moi-même quand j'ai voulu voir les vidéos d'aide orange sur mon cloud, j'ai eu le même message?!!!!

Bref si quelqu'un pouvait m'aider ça m'arrangerai bien. Merci d'avance

Re : fichier pas encore disponible à la lecture

cledefa — Fri, 28 Mar 2014 11:23:55 GMT

Bonjour,

Je constate tous les jours que le transfert de fichiers et hyper lent....

Pour vos contacts les créer dans messagerie contacts puis faites une synchronisation et en la matière et pour moi cela fonctionne très bien, voir:

http://assistance.orange.fr/synchroniser-vos-contacts-depuis-l-application-le-cloud-d-orange-7181.php

Re : fichier pas encore disponible à la lecture

lorac34 — Fri, 28 Mar 2014 16:47:25 GMT

Merci pour les adresses, mais mon principal soucis est la deconnexion du cloud pendant le chargement quand il est long. Merci pour une solution.

Re : fichier pas encore disponible à la lecture

cledefa — Sat, 29 Mar 2014 15:47:12 GMT

Bonjour,

Contacter par mail/formlaire le service support le Cloud:

http://formulaires.services.orange.fr/108