sujet Re : Facture élevée dans mes services Orange

Facture élevée

Lindsay987 — Sat, 14 Apr 2018 13:41:29 GMT

Bonjour,
J'aimerais savoir pourquoi ma facture est aussi élevée que sa... du genre 561,43 € pour le mois d'avril. J'ai ma facture du mois de mars à 524,45 € que j'ai payé et qui pour moi est normal car je suis rentré à Tahiti pour mes vacances et que j'assume totalement. .. mais là je suis perdu. .. je veux comprendre pourquoi le mois d'après est pareil.
Merci de répondre

Re: Facture élevée

melet39 — Sat, 14 Apr 2018 15:06:21 GMT

bonjour @Lindsay987

si le détail ne figure pas sur ta facture,le mieux serait de voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Facture élevée

Anthony_d — Mon, 16 Apr 2018 11:28:17 GMT

Bonjour @Lindsay987 ,

Avez-vous obtenu les réponses que vous attendiez ?

Anthony