sujet Re: Re : payer ma facture dans mes services Orange

payer ma facture

elan33 — Thu, 11 Feb 2016 19:38:42 GMT

bonsoir je voudrais payer une partie de ma facture comme cela a etait prevue ,mais je n'ai pas le telephonne ,je voudrais payer par cb sur internet merci si vous avez une solution de bien vouloir me l'indiquer

Re : payer ma facture

melet39 — Thu, 11 Feb 2016 19:50:06 GMT

bonsoir @elan33

voir ici

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler-la-facture/facture-les-differents-moyens-de-paiement_42102-42905#onglet3

bonne soirée

Re : payer ma facture

elan33 — Mon, 15 Feb 2016 20:44:02 GMT

bonsoir j'ai pu m'arranger avec orage et mon fils j'ai encore une facture importante le 12 mars j'espere y arriver

Re : payer ma facture

PAL1 — Mon, 14 Nov 2016 10:59:44 GMT

Bonjour je suis actuelement a l etranger je voudrais payer ma facture par le 3970 mais cela ne marche pas puis je regler par carte bancaire sur internet Merci

[EDIT: Merci @PAL1 de ne pas écrire en majuscules].

Re : payer ma facture

PAL1 — Mon, 14 Nov 2016 11:01:07 GMT

Je veux regler ma facture par carte bleue par internet Merci

[EDIT: Merci @PAL1 de ne pas écrire en majuscules].

Re : payer ma facture

melet39 — Wed, 16 Mar 2016 07:45:40 GMT

bonjour @PAL1

voir ici

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler-la-facture/facture-les-differents-moyens-de-paiement_42102-42905#onglet3

bonne journée

Re : payer ma facture

xiaoma — Tue, 12 Apr 2016 04:20:37 GMT

Gros bug depuis plusieurs jours sur votre site : impossible de payer ma facture quand je clique là où il faut j'obtiens un beau sablier indéfiniment ...

Ne vous avisez pas de me compter des frais ou de m,envoyer une mise en demeure ...

Re : payer ma facture

Malibu — Tue, 12 Apr 2016 06:05:20 GMT

@xiaoma

Tu as essayé avec un autre navigateur?

Tu as appelé le service client concerné?

Tu as essayé en passant par le site de paiement en ligne Bill Payment?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler-la-facture/facture-les-differents-moyens-de-paiement_42102-42905#onglet3

Re : payer ma facture

seb06_62 — Sat, 12 Nov 2016 09:13:03 GMT

Bonjour le site est toujours en BUG je n'ai du coups pas pu telephoner à un conseiller, (pas de tel) et on m'a résilié! j'ai pourtant tchater avec un conseiller il y a quelque jours qui m'a dit qu'il faisait le necessaire!!! Vous raccrocher quand on vous appelle car soit disant tout se passe en ligne mais votre site bug!!! j'ai essayer depuis firefox chrome et internet explorer, rien à faire!!! comment fait on????

Re : payer ma facture

Jean_Baptiste — Mon, 14 Nov 2016 10:46:11 GMT

Bonjour @seb06_62

Afin de consulter votre dossier merci de m'indiquer par message privé les informations suivantes :

Vos Nom, Prénom et Date de naissance
Votre numéro de ligne concernée
Votre code postal
Votre adresse email

Cordialement,

Jean_Baptiste

Re: Re : payer ma facture

pierrot74800 — Thu, 19 Apr 2018 10:38:13 GMT

Bonjour jai ete saisie par les impots donc le prelevement et pas passer je voudrais savoir si le prelement de se mois ci s il peuve le representer avecsur du mois prochain merci par avance je vous souhaite une bonne journee

Re: Re : payer ma facture

melet39 — Thu, 19 Apr 2018 10:44:46 GMT

bonjour @pierrot74800

le mieux serait de régulariser par CB

sinon voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt