sujet Remboursement accessoire insatifaisant dans mes services Orange

Remboursement accessoire insatifaisant

malta7584 — Wed, 25 Apr 2018 12:30:55 GMT

Bonjour,

J'ai acheté un extender wifi pour la somme de 90€, ce produit ne me satisfait pas car n'améliore pas le wifi chez moi. le lendemain de l'achat je retourne en boutique orange et là j'apprends qu'ils ne reprennent pas les accessoires !!!! Pas de remboursement possible ni d'avoir !!!

Pas de responsable en boutique donc obligée d'y retourner une 3eme fois !!!

Orange est-il devenu un voleur ? on paie plus cher pour la qualité et les services et au final on se fait avoir !!!

Cliente chez eux depuis plus de 20ans, c'est plus que décevent !!! A ce niveau de non-service autant aller chez la concurrence !!

Re: Remboursement accessoire insatifaisant

melet39 — Wed, 25 Apr 2018 13:22:14 GMT

bonjour @malta7584

fais une réclamation mais sans garantie de geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Remboursement accessoire insatifaisant

johann — Wed, 25 Apr 2018 14:19:50 GMT

Salut @malta7584

Il me semble que seul les produits acheter depuis la boutique

en ligne sont repris .