sujet ORANGE BANK PROMESSES NON TENUES dans mes services Orange

ORANGE BANK PROMESSES NON TENUES

Futuro — Wed, 25 Apr 2018 13:40:17 GMT

J'ai ouvert un compte en tant que client Sosh/Orange, dans cette nouvelle banque mobile, le 16 /12 /2017. Les 40€ promis comme avantage supplémentaire, je les attends toujours. Appels, relances, contacts expert, envoi de multiples documents, on me dit tous les 15 jours que ce sera versé dans 15 jours et ça, depuis le 29 janvier. Orange Bank manquerait-elle de fonds pour réaliser ses promesses de campagne publicitaire ??? La quesqtion se pose a force de ne rien voir venir, même si, quand un ou une conseillère vous rappelle, elle est extremement aimable, mais apparament, peu éfficace. En plus, ça vous mets la honte de réclamer vos 40€ et d'insister sans cesse, ça vous fait passer pour un rappia... Bref, un message d'humeur qui peut-être, débloquera cette situation ?

Re: ORANGE BANK PROMESSES NON TENUES

melet39 — Wed, 25 Apr 2018 13:49:50 GMT

bonjour @Futuro

poste sur le forum

https://forum.orangebank.fr/

et voir ici pour une réclamation

https://www.orangebank.fr/portalserver/informations-utiles/informations-bancaires

cdt

Re : ORANGE BANK PROMESSES NON TENUES

Rizo — Thu, 26 Apr 2018 13:47:01 GMT

Bonjour @Futuro ,

Je vous remercie de votre confiance.

Concernant Orange Bank, je vous invite à prendre contact avec eux, car nous ne gérons pas par ce biais les réclamations les concernants. Voici leur lien:https://www.orangebank.fr/

Il faudra cliquer en bas sur le rectangle noir dans "forum".

Merci de votre compréhension.

Rizo

Re: Re : ORANGE BANK PROMESSES NON TENUES

melet39 — Thu, 26 Apr 2018 17:26:56 GMT

bonsoir @Futuro

as tu posté sur le forum comme dit plus haut et par le webconseiller

bonne soirée

Re: Re : ORANGE BANK PROMESSES NON TENUES

Futuro — Fri, 27 Apr 2018 09:58:31 GMT

Merci, ça fait trois fois que j'essaie de créer un profil sur le forum en question et je n'y arrive pas. J'ai quand même reçu un message de Orange Bank qui s'excuse une nouvelle fois pour ce retard... J'ai déjà eu plein d'excuses, mais c'est pas grave je vais patienter.

Re: Re : ORANGE BANK PROMESSES NON TENUES

melet39 — Fri, 27 Apr 2018 10:07:53 GMT

bonjour @Futuro

comme le dit le webconseiller,ce service n'est malheureusement pas géré par orange

bon weekend