sujet Re: Forfait mobile après les 12mois d'engagement dans mes services Orange

Forfait mobile après les 12mois d'engagement

Pouleto — Sun, 29 Apr 2018 15:31:50 GMT

Bonjour,
J'aimerais savoir si après les 12 mois d'engagement du forfait Play30Go, en promotion ce moment, je récupèrerai mon forfait actuel Open Zen 2Go, si je résile le forfait Play ?
Merci

Re: Forfait mobile après les 12mois d'engagement

johann — Mon, 30 Apr 2018 08:06:29 GMT

Salut @Pouleto

Si tu résilies ton offre actuel tu auras plus rien du tout chez orange .

Si tu veux baissé de gamme, tu peux le faire depuis ton espace client,

au 3900 ou par eChat via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi début semaine prochaine.

Et renseigne toi si tu auras pas des frais.

Re: Forfait mobile après les 12mois d'engagement

Pouleto — Mon, 30 Apr 2018 06:00:41 GMT

Merci de votre aide !

Re: Forfait mobile après les 12mois d'engagement

johann — Mon, 30 Apr 2018 08:24:41 GMT

@Pouleto

Y a pas de quoi,

Bonne journée .