sujet Re: comment voir mes documents stockés sur le cloud avec un Mac os High Sierra 10.13.4 dans mes services Orange

comment voir mes documents stockés sur le cloud avec un Mac os High Sierra 10.13.4

jean3341 — Mon, 30 Apr 2018 15:24:39 GMT

Depuis plusieurs mois il m'est imossible de lire mes documents stockés sur le cloud d'Orange. J'ai installé le logiciel cloud d'Orange pour Mac qui offre les possibilités de tranfert du Mac vers le cloud mais rien pour la lecture.

Question : comment voir et lire mes documents déposés sur le cloud d'Orange avec le Mac sous OS High Sierra ?

Re: comment voir mes documents stockés sur le cloud avec un Mac os High Sierra 10.13.4

melet39 — Mon, 30 Apr 2018 15:29:06 GMT

@jean3341

si la désactivation du bloqueur de pub n'a pas de résultat,attendre un intervenant ayant la mème configuration que toi ou avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: comment voir mes documents stockés sur le cloud avec un Mac os High Sierra 10.13.4

jean3341 — Thu, 03 May 2018 17:20:04 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse et les solutions possibles.

J'ai choisi de :

cliquer sur Safari

puis : préférences...

puis confidentialité :

une seule case était cochée -"empécher le suivi sur plusieurs domaines"

j'ai décochée la case et j'ai vérifié le résultat en allant sur le cloud d'orange, Bingo je visualise mes documents.

Mon problème est résolu.

Re: comment voir mes documents stockés sur le cloud avec un Mac os High Sierra 10.13.4

melet39 — Thu, 03 May 2018 17:27:47 GMT

bonsoir @jean3341

merci du retour

bonne soirée