sujet Re: Problème tv dans mes services Orange

Problème tv

mathildz25 — Sun, 13 May 2018 13:23:01 GMT

Images saccadées plus de son impossible avoir satisfaction par téléphone
plus de connexion internet sur Pc
Désirerai RDV dépanneur sur place
J ai SFR téléphone je suis satisfaite

Re: Problème tv

gilloux29 — Sun, 13 May 2018 13:26:56 GMT

Bonjour,

Pour une intervention, il faut contacter le service client soit par echat sur ta page d'accueil soit au 3900, ici c'est un forum de discussion entre client pas le sav orange

A+

Re: Problème tv

melet39 — Sun, 13 May 2018 13:29:30 GMT

@mathildz25

il faut t'expliquer,tu parle de tv et de connection internet

tu recoit la tv par adsl,mème sans connection internet ta tv est reliée comment ethernet,wifi,plug

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934