sujet Re: Espace client dans mes services Orange

Espace client

Kawai — Sun, 13 May 2018 17:29:47 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs jours je n'arrive plus à me connecter à mon espace client pour récuperer ma facture d'abonnement. A chaque fois j'ai un message de Firefox me signalant que le temps d'accès est dépassé.

Je précise que je reçois mes mails sans problème.

Une solution ?

Merci d'avance.

Re: Espace client

melet39 — Sun, 13 May 2018 17:34:21 GMT

bonsoir @Kawai

tu es ou en fance ou à l'etranger,car à l'etranger il y a des problèmes d'accès

cdt

Re: Espace client

kawai329 — Sun, 13 May 2018 19:35:33 GMT

Je vis en France, dans les Vosges précisément. Depuis quelques jours c'est infernal. Même pour me connecter à la messagerie c'est d'une incroyable lenteur. Par contre, pas de souci pour me connecter sur d'autres sites.

Re: Espace client

JuanLucas38 — Sun, 13 May 2018 20:12:04 GMT

Bonsoir @Kawai / @kawai329

Essaies de supprimer l'historique de firefox :

https://support.mozilla.org/fr/kb/supprimer-historique-recent

Sélectionnes "tout" pour être sur.

Re: Espace client

johann — Mon, 14 May 2018 06:02:51 GMT

Salut à vous @kawai329 Le Vosgien .

Ou faire un essai avec un autre navigateur :manwink:

Re: Espace client

kawai329 — Mon, 14 May 2018 12:29:24 GMT

Bonjour,

Je suis sur Opensuse et j'utilise Firefox et il n'est pas question que j'utilise un machin Google style Chrome.

Ce qui est bizarre, hormis le fait que le phénomème ne date que de quelques jours, c'est que depuis Windows (que j'utilise le moins possible), j'ai accès à l'Espace client. Je sais qu'Orange n'aime pas linux, mais est-ce qu'il pourrait y avoir un rapport ?

Re: Espace client

kawai329 — Mon, 14 May 2018 12:37:19 GMT

Bonjour,

Je viens de trouver la cause : j'avais installé l'extension Browsec, un vpn, et visiblement Orange n'apprécie pas. Je l'ai désactivé et j'ai de nouveau accès à l'espace client.

Merci tout de même de m'avoir répondu.

Re: Espace client

JuanLucas38 — Mon, 14 May 2018 16:54:11 GMT

@kawai329

@johann @melet39

Merci pour ton retour, ça servira certainement au linuxiens !!!!!!

Re: Espace client

johann — Tue, 15 May 2018 05:51:10 GMT

Salut vous @JuanLucas38

Le manuel disait “Nécessite Windows 8 ou mieux”.

J’ai donc installé Linux. :manlol:

Re: Espace client

JuanLucas38 — Tue, 15 May 2018 20:19:08 GMT

Salut @johann

J'ai testé Linux pendant environ 6 mois. Linux Mint 18.3 (ca te dit quelque chose non ?)

J'ai bien apprécié la "solidité" du système, j'ai fais tout un tas d'essais et parfois pas très "catholiques" et je n'ai jamais reussi à le planter.:smileytongue:

Je l'avais installé sur un ancien PC portable et ça fonctionnait très bien.

J'ai arrêté non pas parceque j'aimais pas mais il fallait que je me remettre en question sur pas mal de choses et je n'ai pas eu le courage.

Mais ça ne veut pas dire que je n'y reviendrai pas :smileywink:

Re: Espace client

johann — Wed, 16 May 2018 04:43:52 GMT

Salut @JuanLucas38

J'avais un PC qui tournait sous W10, j'ai viré windows

pour installer ubuntu , ce fut un peu la galère mais j'ai réussi,

et le PC que j'utilise à 99% tourne en dual mint / ubuntu .

Justa pour te dire, quand il y avait une grande mise à jour windows

avec mon débit riquiqui cela matteit plusieurs heures, avec linux

30 minutes , et en plus en compara

Re: Espace client

johann — Wed, 16 May 2018 04:52:08 GMT

Salut @JuanLucas38

J'avais un PC qui tournait sous W10, j'ai viré windows

et installer ubuntu , ce fut un peu la galère mais j'ai réussi,

et le PC que j'utilise à 99% tourne en dual mint / ubuntu .

Juste pour te dire, quand il y avait une grande mise à jour

ou mise à niveau windows avec mon débit riquiqui cela mettait

plusieurs heures, avec linux 30 minutes , je me rappelle

la mise à niveau W8.1 vers la 10 avait mis 20 h .

En plus je trouve que mint est plus facile d'utilisation

pour un vieillard comme moi et beaucoup moins gourmand

en ressource que windows

Re: Espace client

kawai329 — Thu, 17 May 2018 16:55:16 GMT

J'ai testé Mint, mais je suis revenu à Opensuse très vite. Suse est peut-être la plus pro des distributions Linux. Je l'utilise depuis une bonne dizaine d'années et rien ne m'en fera changer. J'ai aussi windows sur un autre DD, mais il ne me sert que pour 2 ou trois programmes que je ne peux pas faire fonctionner sur Suse. Il faut savoir que pas mal de programmes conçus pour Win fonctionnent parfaitement sous linux grâce à Wine. Quant à la remise en question, il n'y a pas d'âge pour celà. J'ai près de 68 ans.

Re: Espace client

johann — Fri, 18 May 2018 04:59:00 GMT

@kawai329

Perso j'ai plus d'un 3/4 de siècle à mon actif :manwink: