sujet Re: Re : page perso et box 4g dans mes services Orange

page perso et box 4g

alainje — Sat, 05 May 2018 16:44:11 GMT

Bonjour, j'ai pris la box 4g d'orange, car mon débit était très faible.

Mais depuis, j'ai perdu mon site de page-perso.

J'ai essayé dans créer un autre, tout se passe bien, j'ai la réponse d'orange qui me dit que mon site est près.

Mais RIEN dans mes pages-perso. Aucun site n'est référencé.

Quelqu'un a t-il eu le meme problème, en passant d'une box normale à une offre 4g ?

Merci

Alain

Re: page perso et box 4g

melet39 — Sat, 05 May 2018 17:22:34 GMT

bonsoir @alainje

contacte le support

https://formulaires.services.orange.fr/22

bon weekend

Re : page perso et box 4g

_Christophe_ — Wed, 09 May 2018 12:21:33 GMT

Bonjour @alainje

Avez-vous contacté le support comme vous l'indique @melet39 ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Christophe

Re: Re : page perso et box 4g

alainje — Fri, 11 May 2018 16:57:34 GMT

He voui, j'ai bien contacté le service Orange, mais sans succès notoire, sauf ....

Mon site créé, n'apparait pas si je me connecte avec IE 10, mais bien avec EDGE.

Allez comprendre !

Par contre, impossible de le voir avec FileZilla.

J'ai ce message d'erreur:

Réponse : 530 Nous ne trouvons pas de repertoire ouvert sous le compte abonne utilise.

Erreur : Erreur critique : Impossible d'établir une connexion au serveur

Je pense qu'il y a confusion entre mes différents contrats Orange.

En effet, mon contrat principal est associé à ma ligne fixe, et non à ma box internet.

Que faire ?

Alain

Re: Re : page perso et box 4g

melet39 — Fri, 11 May 2018 17:38:13 GMT

bonsoir @alainje

je pense que le webconseiller @_Christophe_ re prendra contact avec toi et si pas dispo ce sera un autre webconseiller,ne pas prendre contact directement sans y etre invité il ne te répondra pas

bonne soirée

Re: Re : page perso et box 4g

AlanK — Sat, 12 May 2018 07:51:28 GMT

Bonjour @melet39 @alainje @_Christophe_

>Mon site créé, n'apparait pas si je me connecte avec IE 10, mais bien avec EDGE

là, si ton site s'affiche avec un navigateur et pas un autre, ce n'est pas un soucis orange à mon avis (je parle de l'accès en http, pas du soucis avec la connexion ftp), mais quelque chose dans tes pages qui plait pas à IE (navigateur qu'il va falloir commencer à oublier, et qu'un jour ou l'autre microsoft va abandonner de toute manière, surtout si tu es sous w10).

pour afficher un site web (le tien ou un autre, peu importe) ça n'a rien à voir avec le fait que tu sois en 4g ou internet "normal"... c'est une connexion internet.

si tu ne veux pas pas utiliser Edge, préfère alors Firefox.

Re: Re : page perso et box 4g

_Christophe_ — Sat, 12 May 2018 08:20:13 GMT

Bonjour @alainje

Je vous propose mon aide

Pouvez-vous nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) ?

Merci

Christophe

Re: Re : page perso et box 4g

melet39 — Sat, 12 May 2018 08:26:04 GMT

bonjour @alainje

le webconseiller @_Christophe_ te propose son aide,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

bonne journée

Re: Re : page perso et box 4g

alainje — Sun, 13 May 2018 08:19:18 GMT

Merci pour ta réponse, mais c'est quand meme bizarre, car j'ai bien toute mes coordonnées qui s'afffichent sur le site Orange avec IE 10, mais il manque seulement mon site perso, qui lui s'affiche bien avec Edge.

J'ai un doute sur la création du site perso, en effet, il est dit que l'on doit créer un site uniquement sur son abonnement principal, et pour moi, ce n'est pas internet, mais ma ligne fixe.

Alain

Re: Re : page perso et box 4g

melet39 — Sun, 13 May 2018 08:27:56 GMT

bonjour @alainje

si tu as transmis les infos au webconseiller @_Christophe_ il te prendra en charge et verra ton dernier message,et si pas dispo ce sera un autre webconseiller

tiens nous au courant

bon dimanche

Re: Re : page perso et box 4g

alainje — Sun, 13 May 2018 21:23:16 GMT

En fait, c'est tout bete, quand on sait !

Il suffit de créer un site avec l'obtion "sans assistant" pour faire un transfert avec FileZilla

Merci Orange ........

Ou est-ce marqué ?????