sujet Problème réparation iPhone 6s dans mes services Orange

Problème réparation iPhone 6s

Chatelain59 — Thu, 17 May 2018 18:00:50 GMT

J’ai un soucis avec mon iPhone 6s , le téléphone s’arrête tout seul ou alors il beug sur une même page et je dois l’éteindre et le rallumer . Bref je fais appelle à Orange pour le réparer car il est encore sous garantie , le telephone reviens aujourd’hui avec comme réparation sur le bon « téléphone ne prend plus la charge « ils m’ont changé une pièce au niveau de la charge alors qu’il prenait très bien la charge et mon iPhone a toujours le même problème . Que faire je le renvoie en réparation à nouveau ???

Re: Problème réparation iPhone 6s

dan-3000 — Thu, 17 May 2018 19:02:56 GMT

Bonjour,

avez-vous acheté neuf votre téléphone ?

A t-il moins d'un an ?

Si oui pour ces deux questions, vous pouvez vous rendre dans un Apple Store afin de bénéficier de la garantie constructeur qui est plus apte à résoudre le problème.

Re: Problème réparation iPhone 6s

Chatelain59 — Thu, 17 May 2018 19:05:57 GMT

Bonjour,
J’ai acheté Mon iPhone 6s neuf chez Orange la garantie Apple n’est plus d’actualité car il a déjà 1an et 5mois donc j’ai fait marcher la garantie consommateur avec Orange, cependant sur le bon de réparation les problèmes sont bien d’ecris mais le réparateur à réparé autre chose et les soucis de mon téléphone sont toujours là