sujet Re: Dégrillage adresse mail dans mes services Orange

Dégrillage adresse mail

jv66 — Thu, 24 May 2018 14:39:37 GMT

Bonjour,

Compte tenu de mon age, je viens de quitter ma maison pour rentrer en maison de retraite. J'ai donc résilié mes abonnements Orange. Or, mon adresse mail principale est chez orange.fr. Comment faire pour conserver cette adresse ? Mon fils me parle de dégrillage mais je ne sais quoi faire.

Merci.

Re: Dégrillage adresse mail

melet39 — Thu, 24 May 2018 14:46:41 GMT

bonjour @jv66

il faut demander un dégrillage de cette adresse au 3900

cdt

Re: Dégrillage adresse mail

jv66 — Thu, 24 May 2018 14:49:26 GMT

Mon fils a appelé le 3900 pour moi mais on nous dit qu'on ne peut rien faire... Qu'il faut voir avec l'Assistance dans le site internet d'Orange. On ne trouve rien à part ce forum.

Re: Dégrillage adresse mail

melet39 — Thu, 24 May 2018 14:59:30 GMT

re @jv66

seul le service client au 3900,peut le faire,il faut insister et éssayer plusieurs fois tu ne tomberas pas sur le mème conseiller

ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Dégrillage adresse mail

Néouvielle — Thu, 24 May 2018 17:23:45 GMT

Bonsoir @jv66

Les adresses mail et leurs contenus (mails et contacts) sont maintenues 6 mois après résiliation.

Voir avec le 3900 si l'adresse mail peut être rattachée à un autre contrat Orange.

Re: Dégrillage adresse mail

mathole — Thu, 24 May 2018 18:10:04 GMT

Bonjour @jv66 @Néouvielle @melet39

Ce que je vais dire vient trop tard dans le cas présent, mais après la coupure d'un de mes comptes Orange pendant plusieurs mois, il m'est apparu comme une évidence qu'il était prudent pour ses affaires sensibles d'ouvrir une boîte mail indépendante d'un fournisseur d'accès auprès de sociétés telles que Google, Yahoo! (dorénavant Oath), ou autres, quelles que soient les réserves que l'on puisse formuler auprès de ces sociétés.

Cordialement

Re: Dégrillage adresse mail

jv66 — Mon, 28 May 2018 11:41:06 GMT

Merci pour vos réponses.

Je reste cependant totalement démuni.

Je vais devoir prendre une adresse mail ailleurs... Ce qui ne m'enchante pas.

Ceci ne me motive pas pour parler en bien d'Orange autour de moi.