sujet Re: Re : Facture abonemente Internet dans mes services Orange

Facture abonemente Internet

Giada — Mon, 23 Oct 2017 13:47:35 GMT

Bonjour,

j'ai besoin de recevoir toutes le factures depuis janvier de mon abonnement internet ou d'un duplicata de factures.

Je ne reçois aucune facture pour ma ligne internet et je voudrais les recevoir par email ou sur le web Orange comme pour ma ligne téléphonique.

Merci

Re: Facture abonemente Internet

melet39 — Mon, 23 Oct 2017 13:58:57 GMT

bonjour @Giada

normalement,elles sont disponibles 12 mois dans ton espace client

cdt

Re : Facture abonemente Internet

ines — Wed, 25 Oct 2017 09:47:10 GMT

Bonjour @Giada ,

Je vous informe que vous avez la possibilité d'accéder à l'historique de vos factures (consultation / téléchargement) depuis votre Espace client.

Restant à votre écoute pour un complément d'info.

Bonne journée.

InesB

Re: Re : Facture abonemente Internet

Giada — Fri, 27 Oct 2017 08:21:10 GMT

Bonjour

Dans l’espace cliente nous n’avons pas la section “contract internet” seulemente le contract de l'abbonement principal. Donc nous ne pouvons pas voire l'historique des factures internet.

Re: Facture abonemente Internet

fd44 — Sat, 25 Nov 2017 09:09:49 GMT

besoin de ma facture orange svp merci

Re: Re : Facture abonemente Internet

gladou16 — Tue, 05 Jun 2018 18:54:53 GMT

même problèmes, j'ai pas accés a ma facture sans un numéro de contrat que je n'ai pas

Re: Re : Facture abonemente Internet

gladou16 — Tue, 05 Jun 2018 18:57:08 GMT

cela vas pas me gonfler des années je sents, au point que je vais résilier mon abonnement

Re: Re : Facture abonemente Internet

melet39 — Tue, 05 Jun 2018 19:43:10 GMT

@gladou16

attendre le passage d'un webconseiller

cdt