sujet Lisibilité sur Espace Client dans mes services Orange

Lisibilité sur Espace Client

James006 — Wed, 06 Jun 2018 08:02:45 GMT

Bonjour,

Existe-t-il un moyen sur l'écran principal de l'Espace Client qui regroupe tous les contrats ... de savoir si la dernière facture a été payée ... ou si elle est toujours en suspens ...?

Par avance, merci de votre aide

Re: Lisibilité sur Espace Client

melet39 — Wed, 06 Jun 2018 08:19:28 GMT

bonjour @James006

à ma connaissance,non

cdt

Re: Lisibilité sur Espace Client

johann — Wed, 06 Jun 2018 08:48:05 GMT

Salut @James006

Comme tu es prévenu par orange de la date de prélèvement,

suffit de consulté 2 jours par après ton compte bancaire

pour voir si la somme est prélevée .

Re: Lisibilité sur Espace Client

James006 — Tue, 21 Aug 2018 09:40:39 GMT

Bonjour,

Merci beaucoup pour vos réponses ...

Quand je pense qu'il suffirait, par exemple, que le montant soit .. en Rouge ... pour visuellement et immédiatement m'indiquer que je ne l'ai pas encore réglé ...ou qu'il n'a pas encore été débité ...

Existe-il un moyen de faire remonter des suggestions d'amélioration pour l' Espace Client ...???

Re: Lisibilité sur Espace Client

James006 — Wed, 22 Aug 2018 11:27:16 GMT

Bonjour,

Dans le même état d'esprit ... existe-t-il un moyen de trier les différents contrats ... afin qu'ils puissent s'afficher dans un ordre logique ...( en tous cas ... pour moi ...)

Par avance merci ...