sujet Re: Changement de box dans mes services Orange

Changement de box

Anne60 — Thu, 07 Jun 2018 03:51:51 GMT

Ma box (blanche) ne fonctionne plus.je dois aller chercher une noire en boutique, dois aussi changer mon décodeur?

Re: Changement de box

LeBreton56 — Thu, 07 Jun 2018 04:39:08 GMT

@Anne60Bonjour ! Inutile ! c ' est compatible !

Re: Changement de box

mathole — Thu, 07 Jun 2018 07:10:37 GMT

Bojour @Anne60

En complément de @LeBreton56

Le décodeur de la livebox blanche est effectivement compatible avec la livebox Play.

Mais le décodeur Play est un peu plus fiable et tu peux le changer gratuitement (transfert de caution) ou avoir deux décodeurs (le blanc et le noir, voir en agence les conditions).

Cordialement

Re: Changement de box

Anne60 — Thu, 07 Jun 2018 07:34:09 GMT

Merci

Re: Changement de box

fredolerouge — Thu, 07 Jun 2018 10:57:00 GMT

salut @Anne60

en complément des réponses de @mathole @LeBreton56, si ta box est HS, tu dois appeler le 3900 impérativement pour obtenir le numérp SAVI pour l'échange

pour le décodeur, attention, il n'est pas sur que tu puisses obtenir un échange, parce que suivant ton mode de réception TV, ce ne sera pas possible

si tu es en IPTV, pas de souci, mais si tu reçois la TV orange par SAT, tu resteras en UDH90 (décodeur blanc) seul capable de gérer cette réception

les décodeur Play et 4 sont en réception IPTV uniquement

Re: Changement de box

Anne60 — Thu, 07 Jun 2018 11:04:59 GMT

Oui, je l'ai.