sujet Re: Stockage Livebox : accès via le cloud dans mes services Orange

Stockage Livebox : accès via le cloud

PatrickS33 — Tue, 05 Jun 2018 09:38:41 GMT

Bonjour

J'ai déposé sur le disque dur de ma livebox plusieurs giga dans le dossier commun.

Lorsque j'accède via explorateur de fichier, je n'ai pas de soucis pour visualiser mes fichiers.

Par contre depuis le web, depuis les APP android et IOS du Cloud Orange, je viqualise bien l'arborescence, mais tous les dossiers ont indiqués vides.

Re : Stockage Livebox : accès via le cloud

Steph_M — Fri, 08 Jun 2018 11:30:45 GMT

Bonjour @PatrickS33

Afin d'étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support) ainsi que l'adresse mail avec laquelle vous vous connectez.

Pouvez -vous également nous faire parvenir une capture d'écran de ce que vous visualisez.

Merci de votre retour.

Bonne journée

Stéphanie

Re: Stockage Livebox : accès via le cloud

melet39 — Fri, 08 Jun 2018 15:04:24 GMT

bonjour @PatrickS33

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

cdt

Re: Stockage Livebox : accès via le cloud

PatrickS33 — Sat, 09 Jun 2018 06:59:29 GMT

Bonjour
Merci pour votre aide
Ayant lu dans d autres post j ai lu qu n reboot prolongé pouvait fonctionner
J ai essayé et désormais c est ok
Merci a tous

Re: Stockage Livebox : accès via le cloud

melet39 — Sat, 09 Jun 2018 07:59:13 GMT

bonjour @PatrickS33

merci du retour

bon weekend

Re: Stockage Livebox : accès via le cloud

Steph_M — Sat, 09 Jun 2018 12:26:37 GMT

Bonjour @PatrickS33

Ravie que vous ayez retrouvé vos services.

Merci de votre retour.

Nous restons à votre disposition.

Bon weekend

Stéphanie