sujet Re : Parution dans annuaire dans mes services Orange

Parution dans annuaire

efsar4mu — Tue, 08 Apr 2014 07:08:03 GMT

Désirant une inscription dans l'annuaire 2015, le 3900 me demande de le faire par Internet mais me connectant, il m'est indiqué que "le service est momentanément interrompu" et ceci depuis 2 mois. Comment faire ? Faut-il attendre une certaine date ?

Jean M

Re : Parution dans annuaire

cledefa — Tue, 08 Apr 2014 08:01:31 GMT

Bonjour,

J'ai un probème avec votre question, car à la mise en place des offres, le numéro est automatiquement inscrit à l'annuaire universel

- offre fe la ligne fixe avec abonnement:

http://assistance.orange.fr/liste-rouge-liste-anti-prospection-et-inscription-dans-les-annuaires-3948.php

- offre Internet:

http://assistance.orange.fr/l-inscription-supplementaire-dans-l-annuaire-avec-le-telephone-par-internet-3076.php

Re : Parution dans annuaire

efsar4mu — Tue, 08 Apr 2014 16:38:03 GMT

Merci de votre réponse. Je me suis mal expliqué : sur l'annuaire, j'ai été rayé de la commune où j'habitais avant mon déménagement mais n'ai pas été inscrit sur la nouvelle commune alors que j'ai conservé le même n° tél.

Cordialement.

Re : Parution dans annuaire

Mathieu — Sat, 12 Apr 2014 11:26:48 GMT

Bonjour efsar4mu,

Si je comprends bien vous n'avez pas accès à votre espace client ou à la rubrique de gestion de l'annuaire ?

Cela concerne la ligne fixe Orange ou la ligne Livebox ?

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : Parution dans annuaire

Mathieu — Wed, 16 Apr 2014 12:39:46 GMT

Bonjour efsar4mu,

Sauf erreur, je n'ai pas reçu vos coordonnées.

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je reste à votre disposition.

Re : Parution dans annuaire

efsar4mu — Wed, 16 Apr 2014 18:22:26 GMT

Bonsoir,

Désolé, Je vous ai répondu mais problème, vous n'avez pas eu mon mail. Je vous remercie de m'avoir recontacté.

Un technicien Orange a étudié le cas et m'a confirmé que mon inscription serait effective sur l'annuaire 2015.

Merci encore. Cordialement.

Re : Parution dans annuaire

xyzanie — Thu, 05 Jun 2014 13:50:06 GMT

notre numéro de tel:fixe 02XXXXXXXX ainsi que notre nom XXXXX XXXXX n'est pas apparu dans l'annuaire 2013 qu'elle en est la raison?

merci de nous renseigner et que faut-il faire pour etre inscrit à nouveau dans l'annuaire 2014 merci

Re : Parution dans annuaire

DFisch — Wed, 04 Jun 2014 10:17:44 GMT

Je veux être inscrit dans l'annuaire universel

Re : Parution dans annuaire

efsar4mu — Wed, 04 Jun 2014 18:26:36 GMT

Espace Client

"Mon compte Internet"

Ligne live box

paramétrer

gèrer mes critères ...

Voilà la marche à suivre pour être inscrit dans l'annuaire.

Re : Parution dans annuaire

Mathieu — Thu, 05 Jun 2014 13:55:46 GMT

Bonjour,

La démarche indiquée par efsar4mu est la bonne.

Vous retrouverez un complément d'information ici

http://assistance.orange.fr/gerer-la-parution-de-v...

@xyzanie, j'ai supprimé vos informations personnelles de votre message. Elles étaient lisibles de tous.

Bonne journée.

Re : Parution dans annuaire

Nono31 — Tue, 10 Mar 2015 20:26:35 GMT

Bonsoir,

J'ai déménagé depuis le mois d'octobre en conservant ma ligne de téléphone livebox. Mes coordonnées postales ont bien été modifiées dans mon profil, mais cela n'a pas suivi dans la parution annuaire.

Or, la rubrique "gérer mes critères de parution" est indisponible depuis des mois.

Y'a-t-il un autre moyen pour mettre ces informations à jour ?

Pour information, lors de mon précédent déménagement, tout avait fonctionné automatiquement.

Merci par avance pour votre aide.

Re : Parution dans annuaire

keltia22 — Tue, 10 Mar 2015 21:11:27 GMT

Bonsoir @Nono31,

Tentez d'appeler le service commercial au 1014.

Re : Parution dans annuaire

efsar4mu — Wed, 11 Mar 2015 08:37:38 GMT

Bonjour,

Désolée, malgré plusieurs contacts avec le service concerné, je ne suis toujours pas réinscrite dans l'annuaire

après mon déménagement. J'espère que vous aurez + de chance que moi.

Cordialement.