connexion impossible sur ma boite mail

cocotte54 — Wed, 27 Jun 2018 14:13:39 GMT

Bonjour,

je n'arrive pas a me connecter sur ma boite mail avec mon adresse wanadoo, j'ai un samsung S7.

merci d'avance

Re: connexion impossible sur ma boite mail

melet39 — Wed, 27 Jun 2018 17:25:03 GMT

et sur ton pc pas de problème

cdt

Daniel35 — Wed, 27 Jun 2018 17:35:53 GMT

En complément,

Précisions STP.

- As-tu bien vérifié sur le webmail, par exemple, que accèdes bien à ta messagerie avec cette adresse wanadoo et le mot de passe qui va avec.?

- comment essaies-tu de te connecter à cette adresse avec son smartphone: quelle Apps (appli) : Email (appli native d'android) ou une autre.?

Comment cette appli est-elle paramétrée.?

Dans l'attente, paramètres standard messagerie orange:

Envoi:

Utilisateur : adresse mail complète + Mot de passe

Serveur : smtp.orange.fr - Port 465

Sécurité : SSL/TLS

Mot de passe normal

Réception :

Utilisateur : adresse mail complète + Mot de passe

Serveur : imap.orange.fr - Port 993 ou pop.orange.fr - Port 995

Sécurité : SSL/TLS

Mot de passe normal

Cordialement

Daniel35