sujet Re: Cloud d'Orange dans mes services Orange

Cloud d'Orange

Sylvie91 — Tue, 03 Jul 2018 08:55:06 GMT

Impossible de télécharger le cloud d'Orange .
Ça marque "élément introuvable"

Re: Cloud d'Orange

melet39 — Tue, 03 Jul 2018 09:06:22 GMT

@Sylvie91

sur quel matériel

Re: Cloud d'Orange

Sylvie91 — Tue, 03 Jul 2018 09:08:59 GMT

Sur mon nouveau téléphone mobile samsung

Re: Cloud d'Orange

Sylvie91 — Tue, 03 Jul 2018 09:10:42 GMT

Mobile samsung Galaxy j3

Re: Cloud d'Orange

melet39 — Tue, 03 Jul 2018 09:19:45 GMT

re @Sylvie91

tu es passé par ce lien

https://le-cloud.orange.fr/sauvegarde-automatique/application-iphone-android

cdt

Re: Cloud d'Orange

Sylvie91 — Tue, 03 Jul 2018 09:32:04 GMT

Oui..

Re: Cloud d'Orange

melet39 — Tue, 03 Jul 2018 10:03:24 GMT

re @Sylvie91

il semblerait qu'il y ait un problème actuellement tu n'es pas le seul

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

Re: Cloud d'Orange

Sylvie91 — Tue, 03 Jul 2018 17:37:07 GMT

Merci!

Re: Cloud d'Orange

melet39 — Tue, 03 Jul 2018 18:46:10 GMT

bonsoir @Sylvie91

de rien

bonne soirée