sujet Re: Migration nRA-MED dite au 7 juillet 2018 dans mes services Orange

Migration nRA-MED dite au 7 juillet 2018

frederic40320 — Tue, 03 Jul 2018 20:48:53 GMT

bonsoir désolé si je ne poste pas au bon endroit ces mon 1er messages sur le forum,,,Ariase me stypule une migration a la date donner dans le sujet sois le 7 JUILLET 2018 savais vous si les dates son réel???je suis actuellement a 4KM300 de la borne,,,si je ne me trompe pas le NRA que j'ai apercu si ces bien el bon sera 800M,,,dans ce cas le debit sera t'il meilleurs???j'ai actuellement 5 mega environ merci a vous

Re: Migration nRA-MED dite au 7 juillet 2018

sic29 — Wed, 04 Jul 2018 01:02:32 GMT

Bonjour, @frederic40320

Qui t'a dit que tu changeais de NRA...?? Orange (car Source Ariase n'est pas un FAI...!!!!!)

Tu devrais recevoir un mail d'Orange t'informant de la date du déploiement normalement.

Lis ceci qui est à peu près ton cas : https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Migration-vers-le-nouveau-central-t%C3%A9l%C3%A9phonique/m-p/1578914#M56681

Tu peux donner plus d'explication (type de livebox d'offre....)et faire comme Draken21 les tests et tu les affiches

Cordialement.

Re: Migration nRA-MED dite au 7 juillet 2018

frederic40320 — Thu, 05 Jul 2018 19:22:24 GMT

Slt Sic29

oui orange ma confirmé aussi cela quand j'ai eux appeler il y'a un bon mois

En gros j'etais au courant de rien ces le tecknicien venu chez moi reparé dernierement debut d'année qui a dis vous allez passer a la VDSL,,,bon orange me dis que je suis pas compatible VDSL mes que des travaux on bien lieux a cette date

Aprés j'ai appeler 3 fois et j'ai eux 3 version differentes,,pour les tests je suis un noobs de l'informatique je suis désolé

Merci a toi et a vous tous ^^

Re: Migration nRA-MED dite au 7 juillet 2018

frederic40320 — Thu, 05 Jul 2018 19:26:25 GMT

voici les infos que je peu te donner je suis sur une livebox 3

espérant que cela peut etre utile

statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
5 juillet 2018, 20 h 11 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 01 h 12 m 14 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
875 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
5723 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
5.7 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Re: Migration nRA-MED dite au 7 juillet 2018

StarLord8639 — Sat, 07 Jul 2018 17:49:46 GMT

@frederic40320

Bonsoir, regarde ton éligibilité ici https://boutique.orange.fr/eligibilite

Sinon si tu n'a toujours rien (il est possible que le site ne soit pas encore mis à jour) appelle le 3900 pour demander ton éligibilité vu que tu a appelé il y a un mois d'après tes dires. Si la ligne est éligible au vdsl (donc surement que la ligne a été mis sur le dslam à 800m) dans ce cas demande le fameux passage au vdsl et coté débit ça devrait aller mieux.

Re: Migration nRA-MED dite au 7 juillet 2018

melet39 — Sun, 08 Jul 2018 09:16:23 GMT

bonjour @frederic40320

tu n'as pas répondu,quelle livebox possède tu actuellement

cdt

Re: Migration nRA-MED dite au 7 juillet 2018

sic29 — Mon, 09 Jul 2018 10:42:48 GMT

Bonjour, @frederic40320

Tu peux faire un test sur degrouptest et donné les résultat suivant pour savoir si tu a été basculé sur le nouveau NRA

central téléphonique : [ Fiche détaillée ]
longueur de ligne :
affaiblissement théorique :
état de la ligne :
débit maximum estimé ADSL :
débit maximum estimé VDSL :

D'après les données que tu as fournies, tu es toujours en ADSL.

Normalement Orange te préviendra si tu changes et que tu passes en VDSL

Salut @melet39 , si il a dit qu'il avait une livebox 3 donc la PLAY

Cordialement

Re: Migration nRA-MED dite au 7 juillet 2018

melet39 — Mon, 09 Jul 2018 10:47:57 GMT

bonjour @sic29

éffectivement,je l'avais zappé,donc bon matériel

bonne journée

Re: Migration nRA-MED dite au 7 juillet 2018

frederic40320 — Mon, 30 Jul 2018 22:14:44 GMT

bonsoir un mail orange ma etais envoyer,,a la base migration au 7 Aout,,j'espére cette fois que cela sera realisé

voici le copier coller

Nous allons effectuer des travaux sur votre ligne le 7 août 2018 pour améliorer la vitesse de votre connexion internet. Deux semaines après notre intervention, vous pourrez profiter de tous vos usages plus confortablement :

• Vous bénéficierez d’une plus grande fluidité de navigation sur tous les sites web.

• Tous vos téléchargements (vidéos, photos, musique, etc.) seront plus rapides(1).

Cette intervention gratuite sera réalisée en dehors de votre domicile et ne nécessite aucune démarche de votre part.

En vous remerciant pour votre confiance,

Votre service clients

Re: Migration nRA-MED dite au 7 juillet 2018

melet39 — Tue, 31 Jul 2018 06:16:00 GMT

bonjour @frederic40320

merci du retour,tiens nous au courant après la migration

bonne journée

Re: Migration nRA-MED dite au 7 juillet 2018

frederic40320 — Tue, 07 Aug 2018 15:44:31 GMT

Salut a tous comme prevu voici mon petit retour des travaux qui aurais du avoir lieu le 7Aout (mail recu par orange)on etais effectuer et je suis bien passer en VDSL,,,sans compter sur ariase les date bidon comme les messages precendent,,,alors que dire

bah je suis tout simplement trés content meme si je pense qu'il pourrais y'avoir du mieux

Ancienn debit environ 5mega ,,,ascendant 0.300 je peu vous dire que c'etais pas le joix mise a part pour naviguer

a ce jour je suis passer a 45Mega et 16 ascendant,,,ces tout simplement genialissime et je suis comme un enfants au pied du sapin hahaha

voila pour mon retour,,si vous voulais en savoir plus hesiter pas ,,je ferais au mieux,,ou sinon cela peut etre cloturé^^

merci a tous pour votre aide et mesages utiles @ bientot surement BISE

Re: Migration nRA-MED dite au 7 juillet 2018

melet39 — Wed, 08 Aug 2018 07:05:36 GMT

bonjour @frederic40320

merci du retour

bonne journée

Re: Migration nRA-MED dite au 7 juillet 2018

sic29 — Wed, 08 Aug 2018 23:44:27 GMT

Bonjour, @frederic40320

Merci pour ton retour, tu peux maintenant clore ton 'FIL'

Cordialement.

Re: Migration nRA-MED dite au 7 juillet 2018

frederic40320 — Fri, 10 Aug 2018 02:21:31 GMT

bsr je ne sais pas comment clore,,,,mes si un admin a cette posibilité ca sera avec plaisir merci a vous

Re: Migration nRA-MED dite au 7 juillet 2018

melet39 — Fri, 10 Aug 2018 05:26:17 GMT

bonjour @frederic40320

pour clore ton fil,tu clic simplement sur accepter comme solution sur la réponse qui t'a été utile

bonne journée

Re: Migration nRA-MED dite au 7 juillet 2018

frederic40320 — Thu, 06 Sep 2018 07:41:01 GMT

bonjour merci a toi,,,ca devrai etre bon a bientôt

Re: Migration nRA-MED dite au 7 juillet 2018

melet39 — Thu, 06 Sep 2018 07:45:50 GMT

bonjour @frederic40320

c'est parfait

bonne journée