sujet Ajouter un contrat dans mes services Orange

Ajouter un contrat

Kilupet — Mon, 09 Jul 2018 10:54:23 GMT

Bonjour

Impossible d'ajouter un mobile Mobicarte acquis en 2005 dans mon espace client

Toutes les options de numéro et de code (date de naissance... ) sont refusées...
Exaspérant

Re: Ajouter un contrat

melet39 — Mon, 09 Jul 2018 13:16:37 GMT

bonjour @Kilupet

voir avec le service client si c'est possible

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Ajouter un contrat

Kilupet — Tue, 10 Jul 2018 06:18:50 GMT

Bonjour

J'aimerais bien pouvoir cliquer sur le contrat concerné, mais voilà, impossible d'ajouter ce contrat à la liste !!! Alors quoi je fais moi ?

Re: Ajouter un contrat

melet39 — Tue, 10 Jul 2018 06:22:40 GMT

bonjour @Kilupet

clic sur un autre contrat cela sera pareil

cdt

Re: Ajouter un contrat

Kilupet — Tue, 10 Jul 2018 11:39:54 GMT

Merci pour vos bons conseils

Mais il faudrait vraiment que j'aie du temps à perdre. Je vais peut être attendre un morne jour d'hiver où je m'ennuierai

A +

Re: Ajouter un contrat

melet39 — Tue, 10 Jul 2018 12:15:22 GMT

re @Kilupet

de rien,à toi de voir

bon après midi