sujet Re: Urgent - demande du contrat d abonnement dans mes services Orange

Urgent - demande du contrat d abonnement

Asaf — Sun, 15 Jul 2018 18:58:20 GMT

Bonsoir

je dois envoyer mon contrat en pdf pour l’offre de remboursement avant demain 16/07 minuit; malgré mes demandes par echat, email et passage en boutique je n’ai toujours rien reçu
est ce qu un conseiller aurait l amabilité de me l’envoyer demain svp?
bien cdt

Re: Urgent - demande du contrat d abonnement

melet39 — Sun, 15 Jul 2018 19:43:00 GMT

bonsoir @Asaf

si c'est la premiere page

voir la réponse d'un membre

un c/c.

Ce que Orange appelle la première page du contrat n'est autre que la page qui se nomme "commande".

C'est là ou apparaissent toutes les infos comme N° téléphone de l'abonnement, adresse mail, date d'installation etc...

Il a fallu que je fasse 3 envois pour comprendre que c'était enfin cette fameuse page

sinon

attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Urgent - demande du contrat d abonnement

gilloux29 — Sun, 15 Jul 2018 21:02:34 GMT

bonsoir @melet39 et @Asaf

je pense que demain sera trop tard pour notre ami, quand on sait que le delai moyen d'envoi d'un duplicata de facture contrat ou autre document est de 10 jours ouvrés, le delais sera depassé

Re: Urgent - demande du contrat d abonnement

melet39 — Mon, 16 Jul 2018 05:36:47 GMT

bonjour @gilloux29

oui,c'est vrais,mais si c'est la premiere page qu'on lui demande,il a une chance

bonne journée