sujet recherche de solution dans mes services Orange

recherche de solution

Ego24330 — Mon, 16 Jul 2018 08:53:09 GMT

Bonjour, je reçois régulièrement ce genre de message: "vous avez reçu plusieurs message(s) en attente sur votre mobiIe. Date: 15/07/2018. Accéder gratuitement depuis: Mon..Espace."

Soit il s'agit d'une arnaque, soit je ne sais pas accéder à cet espace. Que dois-je faire?

Merci

Re: recherche de solution

melet39 — Mon, 16 Jul 2018 08:59:05 GMT

bonjour @Ego24330

ne rien faire tentative d'arnaque,vérifie ta messagerie comme tu le fais habituellement et c'est tout,ne donne pas suite

cdt

Re: recherche de solution

Ego24330 — Mon, 16 Jul 2018 21:12:12 GMT

Merci beaucoup. Je pensais bien que c'était une arnaque, mais n'en étais pas sur.

Cordialement

Re: recherche de solution

melet39 — Tue, 17 Jul 2018 05:20:56 GMT

bonjour @Ego24330

de rien,merci du retour

bonne journée

Re: recherche de solution

darkus — Tue, 17 Jul 2018 09:33:36 GMT

Bonjour @melet39

Bonjour @Ego24330

Des messages sur un mobile ,

c ' est quelqu 'un qui t ' a appelé sur ton mobile , et comme tu n ' as pas repondu ,

ils ont laissé un message sur le répondeur ;
équivalent au répondeur qui fonctionne avec la ligne fixe !

sur ton smartphone , il y a bien une icone qui correspond a l ' enregistreur , et il doit y avoir un chiffre qui correspond au nombre de messages non lus , et cette icone se trouve dans ton espace client
il faut t ' identifier pour y avoir accés
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il faut quand même les regarder ;tu vois déja quel numéro t ' a laissé le message ;
ensuite , tu peux l ' écouter ou non !

un numéro que tu " connais " ,il y a pas de risques en cas de rappel

Pour les numéros spéciaux ,ou inconnus , tu effaces le message sans regrets

de toutes façons , il n ' y a pas vraiment de risques puisque tu l ' écoutes !

le risque , c ' est si tu rappelles

Bonne journée @+

Re: recherche de solution

Ego24330 — Tue, 17 Jul 2018 10:15:32 GMT

Bonjour @melet39, les appels manqués que je reçois sur mon portable s'affichent bien sur mon portable qui m'avertit lorsque je dois consulter le "888". Je ne connais pas d'autre icone indiquant la présence d'autres messages à consulter ailleurs (mais je ne suis pas un grand spécialiste des portables, je suis né à une époque où les portables n'existaient que dans les livres de science-fiction.)

Précisons que les mails m'informant d'avoir à écouter des messages arrivent sur la boite mail de mon ordinateur, ils ont la couleur orangee, ça a le gout d'orange... mais je ne suis pas sur que ce soit d'orange, bien au contraire. Une fois, j'ai cliqué sur les mots "espace client" de ce mail (frauduleux?) et mon antivirus est devenu tout rouge et m'a informé qu'il avait bloqué la page que j'essayait d'ouvrir pour risque très élevé. C'est pour cela que je suis sur ce forum. Je désire savoir, éventuellement si quelqu'un a rencontré le même problème.

Merci et bonne journée.

Re: recherche de solution

melet39 — Tue, 17 Jul 2018 13:30:57 GMT

bonjour @Ego24330

moi,personnellement j'ai eu ce cas,mais je ne m'en suis pas préocupé et supprimé ce message

bon après midi