sujet Re: Facture d'achat sur orange.fr dans mes services Orange

Facture d'achat sur orange.fr

Lfrancois — Sun, 15 Jul 2018 10:06:35 GMT

bonjour,

je dois mettre en réparation mon téléphone.

Je souhaiterai avoir un duplicatat de la facture d'achat que j'ai effectué sur orange.fr, seulement je ne sais pas où le trouver.

l'achat du téléphone a été effectué à l'époque ou ma mère était propriétaire de la ligne.

pouvez vous m'aider ?

Re: Facture d'achat sur orange.fr

melet39 — Sun, 15 Jul 2018 11:46:50 GMT

bonjour @Lfrancois

il faut que ce soit la personne qui a fait la commande qui demande un duplicata de fature au service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client si la personne en a un
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Facture d'achat sur orange.fr

Lfrancois — Mon, 16 Jul 2018 09:47:08 GMT

Merci

Je vais essayer ceci

Re: Facture d'achat sur orange.fr

melet39 — Mon, 16 Jul 2018 09:52:13 GMT

bonjour @Lfrancois

de rien,tiens nous au courant

bonne journée