https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/RIO-apres-r%C3%A9siliation/m-p/1611214#M60397 <P><BR /></P><P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1078325">@monik1976</a>,<BR /></P><P><BR /></P><P>Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en <A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1575727" target="_blank">message privé<BR /></A></P><P><BR /><A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1575727" target="_blank"></A></P> <P>- Nom et prénom du titulaire de la ligne</P> <P>- Adresse postale<BR /> - Numéro mobile<BR /> - Numéro client</P> <P>- Votre date de naissance</P><P><BR /></P><P>AlexandreK</P> Thu, 19 Jul 2018 09:01:21 GMT AlexandreK 2018-07-19T09:01:21Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/RIO-apres-r%C3%A9siliation/m-p/1610294#M60274 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Les contrats orange de ma maman &nbsp;ont été résiliés sans qu'elle est eu le temps de récuperer le RIO du portable.</P><P>Les personnes au 3900 ne peuvent pas me le donner et m'indiquent qu'il est impossible à recuperer - sous pretexte que la ligne est résiliée. Or légalement, j'ai dans les 40 jours pour le récupérer.</P><P>Est-ce qu'un webconseiller pourrait m'aider et accéder à ma demande ?</P><P>Merci d'avance.</P> Tue, 17 Jul 2018 18:05:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/RIO-apres-r%C3%A9siliation/m-p/1610294#M60274 monik1976 2018-07-17T18:05:48Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/RIO-apres-r%C3%A9siliation/m-p/1610407#M60275 <P>Bonsoir, un rio d'une ligne fixe est légalement récupérable pendant 40 jours. Celui du mobile par contre c'est une autre histoire, il saute dès la résiliation si tu n'a pas fait de portabilité.</P> Tue, 17 Jul 2018 21:06:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/RIO-apres-r%C3%A9siliation/m-p/1610407#M60275 StarLord8639 2018-07-17T21:06:46Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/RIO-apres-r%C3%A9siliation/m-p/1611214#M60397 <P><BR /></P><P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1078325">@monik1976</a>,<BR /></P><P><BR /></P><P>Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en <A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1575727" target="_blank">message privé<BR /></A></P><P><BR /><A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1575727" target="_blank"></A></P> <P>- Nom et prénom du titulaire de la ligne</P> <P>- Adresse postale<BR /> - Numéro mobile<BR /> - Numéro client</P> <P>- Votre date de naissance</P><P><BR /></P><P>AlexandreK</P> Thu, 19 Jul 2018 09:01:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/RIO-apres-r%C3%A9siliation/m-p/1611214#M60397 AlexandreK 2018-07-19T09:01:21Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/RIO-apres-r%C3%A9siliation/m-p/1611237#M60401 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1078325">@monik1976</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>accepte l'aide du webconseiller,clic sur <FONT color="#FF0000">message&nbsp; privé</FONT> en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 19 Jul 2018 09:27:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/RIO-apres-r%C3%A9siliation/m-p/1611237#M60401 melet39 2018-07-19T09:27:01Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/RIO-apres-r%C3%A9siliation/m-p/1611820#M60467 <P><BR /></P><P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1078325">@monik1976</a>,<BR /></P><P><BR /></P><P><BR /></P><P>N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.</P><P><BR /></P><P>Bonne journée,</P><P>AlexandreK</P> Fri, 20 Jul 2018 09:03:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/RIO-apres-r%C3%A9siliation/m-p/1611820#M60467 AlexandreK 2018-07-20T09:03:02Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/RIO-apres-r%C3%A9siliation/m-p/1611836#M60468 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1078325">@monik1976</a>&nbsp; bonjour</P> <P>&nbsp;</P> <P>as tu résolu ton problème ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 20 Jul 2018 09:24:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/RIO-apres-r%C3%A9siliation/m-p/1611836#M60468 melet39 2018-07-20T09:24:03Z