sujet Re: Envois de commande dans mes services Orange

Envois de commande

RodriguezA — Thu, 19 Jul 2018 14:04:20 GMT

Bonjour,pouvez vous me renseigner au sujet du commande passer avec un smartphone et un forfait,j'ais envoyé les documents demandés le 17/07/2018 dans mon suivi de commande y a toujours marqué en cour de préparation merci pour vos réponses

Re: Envois de commande

gilloux29 — Thu, 19 Jul 2018 14:16:26 GMT

Bonjour,

en ce qui nous concenre on aura beaucoup de mal à te repondre nous sommes des clients comme toi, si c'est noté en cours, il faut patienter, on est le 19 ils ont eu les documents le 17 donc pas de retard pour l'instant

A+

Re: Envois de commande

RodriguezA — Thu, 19 Jul 2018 14:28:56 GMT

Merci,
j'ais demander au qu'à ou quelqu'un avait été dans mon qu'a bonne journée

Re: Envois de commande

melet39 — Thu, 19 Jul 2018 15:56:23 GMT

bonjour @RodriguezA

comme il y avait des documents à joindre,il se peut aussi que ce soit en attente de validation,reviens demain nous dire si cela a changé sur ton suivi

cdt

Re: Envois de commande

AlexandreK — Fri, 20 Jul 2018 12:34:56 GMT

Bonjour @RodriguezA,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Référence de votre commande

AlexandreK

Re: Envois de commande

melet39 — Fri, 20 Jul 2018 12:41:46 GMT

bonjour @RodriguezA

si tu n'as pas de nouvelles,accepte l'aide du webconseiller,tu clic sur message privé en orange dans son post et tu fournis les infos demandées en privé

cdt