sujet Re: Problème identification orange et moi dans mes services Orange

Problème identification orange et moi

Jeff164401 — Mon, 30 Jul 2018 22:33:13 GMT

Bonjour voilà j essaie de me connecter à l application orange et moi et quand j entre mon numéro de client internet il me dise impossible de vous identifier veuillez ressayer ultérieurement

Re: Problème identification orange et moi

Ancien Membre — Tue, 31 Jul 2018 02:39:26 GMT

Bonjour,

Sur PC ou sur mobile ?

Est-ce que tu peux t'identifier sur le portail Orange ?

Si oui, le problème est dans l'appli, réinitialise-la ou réinstalle-la.

Re: Problème identification orange et moi

johann — Tue, 31 Jul 2018 05:03:40 GMT

Salut vous deux / @Jeff164401 / @Ancien Membre

En principe si tu ouvres l'application avec les données mobile

activés tu seras reconnu d'office.

S'il s'agit d'une autre chose, faut le dire .

Re: Problème identification orange et moi

Jeff164401 — Tue, 31 Jul 2018 08:54:15 GMT

Sur tablette oui sur le portail orange sur internet oui j ai accès

Re: Problème identification orange et moi

Ancien Membre — Wed, 01 Aug 2018 05:27:20 GMT

@Jeff164401 a écrit :
Sur tablette oui sur le portail orange sur internet oui j ai accès

As-tu l'impression d'être clair ?

Fais des phrases complètes, c'est un minimum !

Et indique précisément à quelle question tu réponds !

Re: Problème identification orange et moi

Jeff164401 — Wed, 01 Aug 2018 17:57:18 GMT

Quand j entre mon numéro de client internet sur l application orange et moi sur tablette il me dise nous avons pas pu prendre en compte vos informations veuillez réessayer ultérieurement

@Ancien Membre a écrit :
@Jeff164401 a écrit :
Sur tablette oui sur le portail orange sur internet oui j ai accès
As-tu l'impression d'être clair ?
Fais des phrases complètes, c'est un minimum !
Et indique précisément à quelle question tu réponds !

Re: Problème identification orange et moi

Ancien Membre — Thu, 02 Aug 2018 00:37:23 GMT

Hello,

S tu peux te connecter avec tes identifiants sur le portail Orange, le bug vient de l'appli dans la tablette.

Sous quel système est cette tablette ? Windows ou Android ?

Réinitialise ou réinstalle l'appli Orange et moi.

Re: Problème identification orange et moi

greg81 — Fri, 03 Aug 2018 00:46:54 GMT

je n'arrive pas à m'identifiez

je suis commme vous que faire

greg81 — Fri, 03 Aug 2018 00:50:05 GMT

Re: je suis commme vous que faire

Ancien Membre — Fri, 03 Aug 2018 00:56:48 GMT

Pas bonjour non plus,

Et bonjour tu connais ?
Et donner des infos ??? Lis le fil en entier.

Re: Problème identification orange et moi

Senantibo — Tue, 27 Jul 2021 20:45:50 GMT

Bonjour.

Je rencontre le même problème.

Impossible de me connecter sur l'appli Orange et moi.

Meme après reinitialisation du mdp. Pourtant cela fonctionne sur le site Orange.

Et je viens d'essayer de réinstaller, l'appli : même problème

Re: Problème identification orange et moi

PhilippeG — Thu, 29 Jul 2021 07:32:45 GMT

Bonjour @Senantibo ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG