sujet Re: Connexion internet impossible par wifi et ethernet. dans mes services Orange

Connexion internet impossible par wifi et ethernet.

Xantis — Tue, 17 Jul 2018 16:06:32 GMT

J’ai ce problème depuis hier soir. J’ai contacter le service client qui me raccroche au nez et également par le chat ou la conversation coupe et personne ne rappel, pourtant mon numéro de mobile m’a été demandé pour être contacté si la communication était coupé.
Vraiment de pire en pire orange, j’avais des doutes mais maintenant c’est sur je vais partir de chez vous.

Re: Connexion internet impossible par wifi et ethernet.

melet39 — Wed, 18 Jul 2018 13:15:49 GMT

@Xantis

as tu vérifier si pas un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon quelle livebox et comment sont les voyants de celle ci ou y a t'il un message d'erreur

cdt

Re: Connexion internet impossible par wifi et ethernet.

Xantis — Tue, 07 Aug 2018 19:06:29 GMT

Merci pour l’aide d’orange, que ce soit sur le forum ou pas téléphone et même e-chat. J’ai trouvé le problème tout seul alors que c’est votre boulo.
Petite parenthèse, j’aime votre réseau wifi qui est moins puissant qu’un réseau 3g. Je cherche mais dans très peur de temps je dirait adieu orange.

Re: Connexion internet impossible par wifi et ethernet.

melet39 — Tue, 07 Aug 2018 19:36:51 GMT

@Xantis

si tu as trouvé c'est parfait