sujet Re: Informations boutique Nimes dans mes services Orange

Informations boutique Nimes

tp11 — Fri, 17 Aug 2018 10:38:17 GMT

Bonjour à tous,

Quelqu'un pourrait-il m'indiquer le numéro de téléphone de la boutique Orange de Nîmes s'il vous plait ?

En vous souhaitant une agréable journée !

Re: Informations boutique Nimes

melet39 — Fri, 17 Aug 2018 10:42:59 GMT

bonjour @tp11

ce n'est pas possible de joindre une boutique par téléphone

cdt

Re: Informations boutique Nimes

tp11 — Fri, 17 Aug 2018 10:48:01 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse.

Je dois avoir accès au justificatif d'achat de mon téléphone pour en prouver la garantie encore effective, mais le 3900 ne peut me procurer ce document et me demande de me rendre dans la boutique où ledit téléphone a été acheté (boutique se trouvant à plus de 600km de mon domicile).

Savez vous comment procéder pour retrouver ce document ?

Datant de presque deux ans, je n'y ai plus accès sur mon interface personnelle, qui ne conserve les informations que durant 12 mois.

En vous remerciant !

Re: Informations boutique Nimes

melet39 — Fri, 17 Aug 2018 11:36:57 GMT

re @tp11

cela va etre complqué,éssaie dans une autre boutique sinon insiste

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Informations boutique Nimes

tp11 — Fri, 17 Aug 2018 13:01:24 GMT

Bonjour,

Merci pour votre reponse.

J'ai malheureusement déjà essayé toutes ces possibilités.

Merci à vous

Re: Informations boutique Nimes

melet39 — Fri, 17 Aug 2018 13:05:26 GMT

re @tp11

de rien,désolé mais personnellement je ne vois rien d'autre

bon après midi