sujet Re: Service orange dans mes services Orange

Service orange

Philippe569 — Sat, 18 Aug 2018 07:54:13 GMT

Orange annonce une qualité de service, faudrait il encore qu'il y ai UN service. Aucun suivi de dossier, " conseillés" téléphonique incompétent, " conseillés " tchat je-m'en-foutiste sans parler des prestataires de service qui sont juste une catastrophe. J'ai passé plus d'une journée en cumulé pour une création de ligne au téléphone. Ligne toujours pas installé à ce jour. Par contre on me réclame déjà la facture que je refuse de payer bien évidement. Je viens d'avoir un message comme quoi on me réduisait les services tant que je ne paierai pas. Vous savez quoi? ... adieu orange après 20 ans chez vous je ne veux plus vous voir!

Re: Service orange

melet39 — Sat, 18 Aug 2018 08:03:21 GMT

bonjour @Philippe569

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt

Re: Service orange

Philippe569 — Sat, 18 Aug 2018 09:21:42 GMT

Si orange avait un service de qualité comme prétendu il n'y aurait pas besoin du service de réclamation. D'ailleurs réclamer contre qui? Vu le nombre d'incompétent on ne sait qui choisir!

Re: Service orange

melet39 — Sat, 18 Aug 2018 09:27:10 GMT

bonjour @Philippe569

tu peux quand mème envoyer un courrier de mécontentement,plus il y en a plus vite il y aura d'éffet

bon weekend