sujet Re: cloud orange dans mes services Orange

cloud orange

plz13 — Thu, 23 Aug 2018 15:00:05 GMT

Le Cloud Orange : comment annuler des transferts en ligne en cours ? l'onglet "suivi des transferts" ne donne pas cette possibilité quand les fichiers à transférer sont trop lourds

merci

Re: cloud orange

melet39 — Thu, 23 Aug 2018 15:22:30 GMT

@plz13

voir ici,et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-cloud-d-orange/logiciel-le-cloud-d-orange/logiciel-le-cloud-d-orange-pc-mac-sauvegarder-des-fichiers-sur-votre-stockage-en-ligne_167824-716391

cdt

Re: cloud orange

plz13 — Thu, 23 Aug 2018 16:40:11 GMT

merci pour la réponse, avec l'appli Le Cloud d'Orange une fois le transfert lancé on peut suspendre mais pas annuler

dois-je arracher les fils, piétiner rageusement mon mon ordi ?

à suive ...

Re: cloud orange

johann — Thu, 23 Aug 2018 16:43:28 GMT

Salut / Bonjour !! @plz13

Il y a pas d'accès au " chat" via le lien, par contre tu peux

prendre contact avec le support via ce formulaire.

https://formulaires.services.orange.fr/108

Re: cloud orange

melet39 — Thu, 23 Aug 2018 16:57:40 GMT

re @plz13

contacte par chat avec le lien au dessus pas de problème je viens de faire l'éssai

tiens nous au courant

bonne soirée

Re: cloud orange

plz13 — Thu, 23 Aug 2018 17:07:52 GMT

suite ... merci à tous ... je vais appliquer cette réflexion : l'obstination est le chemin de la réussite ...

à plus

cldt

Re: cloud orange

melet39 — Thu, 23 Aug 2018 17:10:48 GMT

re @plz13

de rien,tiens nous au courant

bonne soirée

Re: cloud orange

plz13 — Thu, 23 Aug 2018 18:42:18 GMT

et pour répondre à Charlot ... le sage ne dit pas ce qu'il sait, le sot ne sait pas ce qu'il dit !

à demain ... mais il y a beaucoup à faire pour améliorer le logiciel d'Orange (fichier en double , triple etc.)

Re: cloud orange

melet39 — Thu, 23 Aug 2018 18:45:20 GMT

@plz13

bonne soirée également

Re: cloud orange

plz13 — Sat, 25 Aug 2018 16:53:07 GMT

pour vous tenir au courant, voici la situation ... j'ai reçu un email d'Orange qui me recommande de recharger le logiciel après avoir purgé l'existant sur mon mac

bref c'est leur réponse mais ce n'était pas ma question !

j'ai fait la manip et ................................ rien de changé pas de possibilité d'annuler les transferts en cours ou en attentes ... ou bien je me suis mal exprimé, ou bien n'y a pas de solution .... donc y a pas de problème

je pensais que le Cloud d'Orange était plus développé pour les bsesoins usuels de sauvegarde de fichiers

je laisse encore une chance au "support Le Cloud" pour apporter une bonne réponse à ma question

à +

Re: cloud orange

melet39 — Sat, 25 Aug 2018 17:07:41 GMT

bonsoir @plz13

merci du retour,malheureusement négatif,en espérant qu'une solution soit trouvée

bon weekend