https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/reclamation-facture/m-p/1634485#M62061 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5657787">@suzanne28</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Les intervenants du forum ne sont que des client comme toi .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le mieux serait de voir la question au 3900<BR />ou par " Chat " via ton espace client/<BR />compte concerné/offre et options .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur<BR />de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .</P> <P>&nbsp;</P> <P>À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Chose que tu peux encore faire, voir si tu trouves une trace</P> <P>depuis ton espace client / options .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 24 Aug 2018 07:56:26 GMT johann 2018-08-24T07:56:26Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/reclamation-facture/m-p/1634460#M62056 <P>bonjour vous me facturer depuis plusieurs un abonnement auquel je n'ai rien souscrit 5 euro par semaine je vous prie de regularisez ma facture sinom je me verrai dans l'obligation de changer d'operateur je suis lasse d'aller de boutique en boutique et que personne ne prends mon probleme au sérieux cdt mm mazin.</P> Fri, 24 Aug 2018 07:13:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/reclamation-facture/m-p/1634460#M62056 suzanne28 2018-08-24T07:13:04Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/reclamation-facture/m-p/1634485#M62061 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5657787">@suzanne28</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Les intervenants du forum ne sont que des client comme toi .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le mieux serait de voir la question au 3900<BR />ou par " Chat " via ton espace client/<BR />compte concerné/offre et options .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur<BR />de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .</P> <P>&nbsp;</P> <P>À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Chose que tu peux encore faire, voir si tu trouves une trace</P> <P>depuis ton espace client / options .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 24 Aug 2018 07:56:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/reclamation-facture/m-p/1634485#M62061 johann 2018-08-24T07:56:26Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/reclamation-facture/m-p/1634486#M62062 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5657787">@suzanne28</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Au cas qu'il s'agirait d'un abonnement multimédia</P> <P>pour résilier, voir cette page :<BR /><A href="https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus" target="_blank">https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus</A></P> <P><BR />Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,</P> <P>ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options</P> <P>hors forfait / achat multimedia /</P> <P>mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....</P> <P>ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Au cas qu'il s'agissait d'un achat etc ... fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586</A></P> <P><BR />De même vérifie si le service internet + est désactiver <BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P> <P><BR /> Idem concernent le service (achats sms + )<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P> Fri, 24 Aug 2018 07:57:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/reclamation-facture/m-p/1634486#M62062 johann 2018-08-24T07:57:38Z