https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/optenir-un-interlocuteur-chez-orange/m-p/1634587#M62068 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/180504">@petit47</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900 ou il faut insister et éssayer plusieurs fois<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> Fri, 24 Aug 2018 10:21:20 GMT melet39 2018-08-24T10:21:20Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/optenir-un-interlocuteur-chez-orange/m-p/1634566#M62067 <P>Orange, va t&nbsp; il traiter un peu mieux ses clients.</P><P>Je signale un probléme wifi, apres 3/4 d'heure dessais on doit me rappeler à 19 h 30; J'ai reçu 2 appels à 19h. Je n'étais pas disponible. On doit me rappeler à 20h .J'attends toujours un message.Pour rappeler orange pipeau..On doit repasser par sa facture pour aboutir au fameus 3900. Depuis 1/4 j'ai la musique et de temps en temps vous etes trés.........Doit on se réunir et passer par un service consommateur et faire une action groupe?</P> Fri, 24 Aug 2018 10:01:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/optenir-un-interlocuteur-chez-orange/m-p/1634566#M62067 petit47 2018-08-24T10:01:45Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/optenir-un-interlocuteur-chez-orange/m-p/1634587#M62068 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/180504">@petit47</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900 ou il faut insister et éssayer plusieurs fois<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> Fri, 24 Aug 2018 10:21:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/optenir-un-interlocuteur-chez-orange/m-p/1634587#M62068 melet39 2018-08-24T10:21:20Z