sujet Re: Réclamation dans mes services Orange

Réclamation

Maia64 — Wed, 29 Aug 2018 15:57:59 GMT

Réclamation : Bonjour J'aimerais faire une déclaration sur mon abonnement téléphonique ils m'ont menti et en souscrivant mon abonnement ils m'ont dit que je pouvais changer d'offre quand il y aurait des promotions or ce n'est pas le cas et que je pouvais changer au bout de 6 mois mon abonnement or ce n'était pas le cas c'est un an je viens d'appeler le service client qui ne peuvent rien faire donc je ne comprends pas si vous pouvez m'aider car sinon je changerai d'opérateur merci

Re: Réclamation

melet39 — Wed, 29 Aug 2018 16:08:55 GMT

@Maia64

réclamation,ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Réclamation

jyjo29 — Wed, 29 Aug 2018 18:12:21 GMT

Bonsoir

" si vous pouvez m'aider car sinon je changerai d'opérateur merci"

Chiche !!

Re: Réclamation

johann — Thu, 30 Aug 2018 04:59:52 GMT

Salut @Maia64

Si tu baisse de gamme, voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Changer-d-offre-au-bout-de-6-mois-sans-frais/td-p/1041344