sujet Re: facture de résiliation dans mes services Orange

facture de résiliation

Anliya — Mon, 03 Sep 2018 08:11:23 GMT

Bonjour,

J'ai résilié mon offre Fibre depuis Juillet et ai été prélévé d'un montant de 10 et quelques euros le 05 aout mais impossible de voir cette facture de clôture dans mon espace client !!

Et impossible non plus de joindre un conseiller au téléphone.

Merci

Re: facture de résiliation

melet39 — Mon, 03 Sep 2018 08:16:44 GMT

bonjour @Anliya

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/facture-consulter-apres-resiliation_42126-42918

sinon en bas à droite tu peux rejoindre la fil d'attente pour un chat avec un conseiller en cliquant sur la vignette après avoir éventuellement désactivé ton bloqueur de pub

cdt

Re: facture de résiliation

Anliya — Tue, 04 Sep 2018 08:49:27 GMT

Merci @melet39 !!

J'ai eu un conseiller sur le chat qui a répondu à ma demande.

Re: facture de résiliation

melet39 — Tue, 04 Sep 2018 09:42:39 GMT

bonjour @Anliya

merci du retour

bonne journée