sujet demande duplicata facture achat mobile dans mes services Orange

demande duplicata facture achat mobile

marieleb1 — Wed, 05 Sep 2018 14:22:59 GMT

Bonjour,

Mon fils actuellement a l'étranger a achete son iphone 5C le 26/12/2013 dans une agence orange(Lieusaint), qui est loin de mon domicile.

J'utilise le tel et j'ai besoin d'un duplicata de justificatif d'achat du mobile, je n'arrive pas à joindre le echat car je suis cliente orange business...

Comment obtenir ce papier?

Merci de votre compréhension

Re: demande duplicata facture achat mobile

johann — Wed, 05 Sep 2018 14:55:19 GMT

Salut @marieleb1

En (principe) le duplicata d'un facture d'un mobile acheter en boutique

se récupère dans celle-ci .

Dans ton cas je dirais d'attendre le passage et prise

en charge par un conseiller .

Re : demande duplicata facture achat mobile

AlexandreK — Sat, 08 Sep 2018 17:45:38 GMT

Bonjour @marieleb1,

Nous n'avons pas accès aux dossiers Orange Business Services, je vous invite à les joindre au 0825000706 d'un poste fixe ou bien du mobile au 706.

Bonne soirée,

AlexandreK