https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Ligne-r%C3%A9sidence-secondaire/m-p/1644743#M62654 <P>J'ai dans le nord un contrat Open. Pour ma résidence secondaire en Savoie, j'ai un contrat ligne fixe résidence secondaire. Il faut s'adresser à Orange 10 jours avant pour l'activation ou la suspension. J'ai appelé il y a deux jours le 3900 pour suspendre ma ligne au 15 septembre. On m'a bien fait préciser la date, mais en fait la ligne a été désactivée immédiatement. Depuis lors, impossible de réactiver. Mon mobile passe très mal ici et il est impossible d'aller au bout de l'appel au 3900. J'ai pu faire état de ma demande, mais je n'ai jamais pu obtenir de conseiller, l'appel était brouillé avant la fin (c'est pourquoi il me faut une ligne fixe ici). Je ne sais pas si ma demande a été prise en compte et si la réactivation va se faire immédiatement et non après mon départ dans 10 jours. Sur les services affichés sur mon compte, il n'est nulle part question de cette ligne fixe résidence secondaire. Comment joindre un conseiller par internet (j'ai ici heureusement une flybox4G qui marche)</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 06 Sep 2018 07:09:33 GMT edouard62 2018-09-06T07:09:33Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Ligne-r%C3%A9sidence-secondaire/m-p/1644743#M62654 <P>J'ai dans le nord un contrat Open. Pour ma résidence secondaire en Savoie, j'ai un contrat ligne fixe résidence secondaire. Il faut s'adresser à Orange 10 jours avant pour l'activation ou la suspension. J'ai appelé il y a deux jours le 3900 pour suspendre ma ligne au 15 septembre. On m'a bien fait préciser la date, mais en fait la ligne a été désactivée immédiatement. Depuis lors, impossible de réactiver. Mon mobile passe très mal ici et il est impossible d'aller au bout de l'appel au 3900. J'ai pu faire état de ma demande, mais je n'ai jamais pu obtenir de conseiller, l'appel était brouillé avant la fin (c'est pourquoi il me faut une ligne fixe ici). Je ne sais pas si ma demande a été prise en compte et si la réactivation va se faire immédiatement et non après mon départ dans 10 jours. Sur les services affichés sur mon compte, il n'est nulle part question de cette ligne fixe résidence secondaire. Comment joindre un conseiller par internet (j'ai ici heureusement une flybox4G qui marche)</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 06 Sep 2018 07:09:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Ligne-r%C3%A9sidence-secondaire/m-p/1644743#M62654 edouard62 2018-09-06T07:09:33Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Ligne-r%C3%A9sidence-secondaire/m-p/1644749#M62655 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6349382">@edouard62</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 06 Sep 2018 07:19:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Ligne-r%C3%A9sidence-secondaire/m-p/1644749#M62655 melet39 2018-09-06T07:19:10Z