sujet Re: Le code RIO dans mes services Orange

Le code RIO

Julialftt — Sat, 30 Jun 2018 17:51:11 GMT

Bonjour ! J’ai un problème le numéro 3179 ne fonctionne pas et j’ai besoin de mon code RIO comment faire ? Merci d’avance !!

Re: Le code RIO

melet39 — Sat, 30 Jun 2018 18:34:57 GMT

bonjour @Julialftt

fixe ou mobile

cdt

Re: Le code RIO

Julialftt — Tue, 03 Jul 2018 06:57:44 GMT

C’est un mobile !!

Re: Le code RIO

melet39 — Tue, 03 Jul 2018 09:34:08 GMT

bonjour @Julialftt

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-mobile-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_254549-796152

cdt

Re: Le code RIO

tbev — Sun, 09 Sep 2018 10:29:44 GMT

Bonjour,

je suis dans le même cas, j'ai besoin d'urgence de mon RIO. Visiblement celà ne fonctionne toujours pas que ce soit à partir de mon téléphone portable que de mon espace client.

Quand je vois la date des messages précédents, visiblement ce n'est pas un souci récent, mais bon, chez orange on est peut-être pas pressé de résoudre un incident technique qui doit permettre à des clients d'aller chez d'autres opérateurs...

Re: Le code RIO

melet39 — Sun, 09 Sep 2018 13:15:35 GMT

bonjour @tbev

à partir de lundi vas sur ce len,et éventuellement après avoir désactivé ton bloqueur de pub clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-mobile-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_254549-796152

sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt