sujet Re: Récupérer mon RIO SVP dans mes services Orange

Récupérer mon RIO SVP

Neiluj30 — Sun, 16 Sep 2018 12:12:57 GMT

Bonjour

je ne trouve pas le bon forum alors je poste ce sujet ici.

Ma ligne a été coupée aujourd hui suite à une demande de résiliation.

Malheureusement je n ai pas pris le temps de récupérer mon RIO

Pourriez vous m'aider svp

Merci d avance

Re: Récupérer mon RIO SVP

melet39 — Sun, 16 Sep 2018 12:26:11 GMT

bonjour @Neiluj30

il faut le demander au 3900

ou attendre à partir de demain un éventuel passage d'un webconseiller

cdt

Re: Récupérer mon RIO SVP

LeBreton56 — Sun, 16 Sep 2018 12:29:55 GMT

@Neiluj30 Bonjour ! Je crains bien qu ' il ne soit trop tard ! Normalement , pour l ' obtenir , on compose le 3179 à partir de la ligne en activité ce qui n ' est plus le cas pour vous puisque la ligne est déjà résiliée . Donc , le numéro d ' appel automatiquement , a été supprimé et au bout de quelques mois , sera sans doute réaffecté à un autre abonné . Mais pour en être sûr , peut-être que @johann pourrait nous donner son avis ?

PS ne le contactez pas , il est prévenu !

Re: Récupérer mon RIO SVP

Neiluj30 — Sun, 16 Sep 2018 14:38:39 GMT

oui à regarder sur les discutions il semblerait que cela soit LA solution la plus efficace.....(pour ce qui est du webm...)

Merci !!

Re: Récupérer mon RIO SVP

Neiluj30 — Sun, 16 Sep 2018 14:40:52 GMT

Bonjour

j'ai vu sur les autres discutions que l'on pouvait nous le donner jusqu'à 40 jours après résiliation si le service tel le veut bien ou si un webmaster réponds au post....

à suivre....

merci pour votre réponse !!

Re: Récupérer mon RIO SVP

LeBreton56 — Sun, 16 Sep 2018 14:43:19 GMT

@Neiluj30 Attendez quand même un petit peu la réponse de @johann quand il sera disponible ; j ' ai peut-être tort ... je l ' espère !!!

Re: Récupérer mon RIO SVP

Neiluj30 — Sun, 16 Sep 2018 14:50:10 GMT

ok ....merci.....

A savoir également que, si je veux passer chez sosh (étant le même op que orange) peut être que cela simplifierait la démarche .....à voir avec @johann

cdlt

Re: Récupérer mon RIO SVP

johann — Sun, 16 Sep 2018 15:08:37 GMT

Salut vous @Neiluj30 / @melet39

La récupération du code RIO d'une ligne mobile résiliée n'est pas possible .

De même que si tu possédais une ligne orange ou autre opérateur

il ne fallait pas la résiliée avant de migrer vers sosh .

Re: Récupérer mon RIO SVP

Neiluj30 — Sun, 16 Sep 2018 15:31:56 GMT

okok bien bien..........

merci..........

bonne soirée

Cdlt

@johann a écrit :
Salut vous @Neiluj30 / @melet39

La récupération du code RIO d'une ligne mobile résiliée n'est pas possible .

De même que si tu possédais une ligne orange ou autre opérateur
il ne fallait pas la résiliée avant de migrer vers sosh .